La IA agiliza el trabajo,
las personas toman las decisiones.
En Prozence, la IA lee tarjetas de visita, recibos y etiquetas de envío, resume notas de voz, encuentra respuestas en la wiki, traduce contenidos e investiga empresas cliente. A continuación detallamos qué lee cada función, qué produce, qué se guarda solo con su aprobación y adónde va cada dato.
Las personas y empresas de las capturas de pantalla son ficticias.
Seis principios,
los mismos en todas las funciones.
La IA de Prozence no es una ventana de chat aparte; está dentro del trabajo que los empleados ya hacen, como un paso de lectura y sugerencia.
-
Ella sugiere, usted guarda
La lectura de tarjetas, acreditaciones, recibos, etiquetas de envío y notas de voz rellena un formulario; no se escribe nada hasta que el empleado lo revisa y lo guarda.
- Los cambios de puesto solo se aplican con "Aprobar y actualizar"
- Los gastos leídos siguen pasando por el circuito de aprobación
-
La cuenta y la clave de su empresa
La IA funciona con los modelos Claude de Anthropic y la clave de API que su empresa introduce en la pantalla de administración. La clave permanece en el servidor y nunca se envía a navegadores ni teléfonos.
- Modelo predeterminado Claude Haiku 4.5; los administradores pueden cambiarlo
- "Probar conexión" hace una lectura real de una tarjeta de ejemplo
-
Solo se envía lo necesario
Las notas de voz envían solo la transcripción, Pregunte a la wiki solo las secciones pertinentes y la investigación de empresas solo el nombre de la empresa y su sitio web.
- Los recibos de factura electrónica con código QR se leen en el teléfono y no van a ninguna parte
- Las instrucciones incluidas en el contenido no se siguen; se leen como datos
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Se activa función por función
Sin clave, la IA está desactivada y todo se puede introducir a mano. Pregunte a la wiki, la traducción y el buzón de correo empiezan desactivados; la investigación de empresas y la lectura de recibos se pueden desactivar por separado.
- Si la licencia se bloquea, la IA se detiene mientras las tarjetas de visita siguen funcionando
- Si se agota el crédito, los administradores reciben una notificación al día
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Con límites y contabilizada
Cada flujo tiene un límite diario por persona y para toda la empresa. Cuando se alcanza un límite, el empleado pasa a la introducción manual; el trabajo no se detiene.
- El mismo contenido nunca se traduce dos veces al mismo idioma
- Si ninguna sección de la wiki es pertinente, no se llama a la IA
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Visible y registrada
La investigación de empresas, las traducciones, las respuestas de la wiki y las sugerencias de las notas de voz llevan una nota de IA. La pantalla de añadir tarjeta y el inventario de privacidad mencionan la transferencia al extranjero.
- Las valoraciones sobre personas no se envían al CRM
- No se almacenan las fotos de las tarjetas de visita de invitados y visitantes
Una foto de la tarjeta,
un registro de contacto revisado.
Se leen el anverso y el reverso de una tarjeta de visita, una acreditación de feria o una firma de correo electrónico; los campos rellenan un formulario y el empleado lo revisa y lo guarda. Las tarjetas fotografiadas de lado o del revés se giran y se vuelven a leer.
Qué lee
Hasta dos fotos (anverso y reverso), el texto de una firma de correo electrónico y la página a la que remite el código QR de la tarjeta.
Qué produce
11 campos: nombre, apellidos, cargo, empresa, correo, móvil, teléfono, sitio web, dirección, LinkedIn y nota; un aviso si la lectura es dudosa.
Primero, el código QR
Los códigos QR que contienen una vCard o MECARD se descodifican sin IA; los datos del código QR prevalecen sobre lo leído.
Tarjetas de lado y del revés
La IA indica el ángulo de la tarjeta; la imagen se gira y se lee una segunda vez.
Números dudosos
Se señala un número turco que no tenga 10 dígitos o un móvil que no empiece por 5; esta comprobación se basa en reglas.
Acreditaciones de feria
Se leen el nombre, la empresa y el cargo; las etiquetas de rol como "VISITANTE" o "EXPOSITOR", el nombre de la feria y los logotipos de patrocinadores no cuentan como datos personales.
Logotipo
El logotipo de la empresa que aparece en la tarjeta se recorta y se añade al registro de la empresa; omítalo si no lo desea.
Usted guarda
Los campos rellenan el formulario; el empleado corrige y guarda. Si la persona ya está en el catálogo, se inicia el flujo de "Añadir a mis tarjetas" o de solicitud de acceso.
Si algo falla
Sin clave, sin crédito o al llegar al límite diario, el formulario queda listo para la introducción manual; los empleados nunca ven errores técnicos.
Detalles13 elementos
Reglas de lectura
- Escribir solo lo que figura en la tarjeta y no suponer nada; respetar los caracteres turcos.
- Los nombres escritos totalmente en mayúsculas se pasan a mayúsculas y minúsculas normales; el nombre de la empresa se mantiene tal como está escrito.
- Los dígitos se leen uno a uno, cuidando las confusiones entre 1 e I, 0 y O, 5 y S.
- Se prefiere el correo propio de la persona a una dirección genérica; en las tarjetas multilingües se usa el idioma principal.
- Al leer una firma, no se mezclan las personas y los destinatarios de correos anteriores citados.
Imágenes y privacidad
- El teléfono reduce la foto a 1600 píxeles antes de leerla; hasta 4 MB por foto.
- Se adjunta al registro una copia reducida de la foto de la tarjeta; pueden verla quien la escaneó y los administradores, y un ajuste permite desactivarla.
- La pantalla de añadir tarjeta indica que la imagen puede enviarse a un servicio de IA en el extranjero.
- Las tarjetas fotografiadas sin conexión esperan en el dispositivo; la lectura se hace al recuperar la conexión.
- Si se agota el crédito o la clave no es válida, los administradores reciben como máximo una notificación al día.
La misma lectura en otros lugares
- Los visitantes que dejan sus datos pueden fotografiar su propia tarjeta; la foto no se almacena, 3 lecturas por IP y hora.
- "Rellenar desde tarjeta de visita" en las direcciones útiles del directorio.
- Tarjetas de visita de los invitados en recepción (véase más abajo).
Hable,
la nota y el siguiente paso están listos.
Después de una reunión, la nota se dicta. El navegador hace la transcripción; si lo desea, la IA sugiere un breve resumen y el siguiente paso, y usted los edita y los añade a la nota.
Dos capas
La conversión de voz a texto es una función del navegador; la IA solo resume el texto resultante.
Resumen y siguiente paso
Un resumen de hasta 3 líneas, un siguiente paso de una frase y una sugerencia de recordatorio a los 3, 7, 14 o 30 días.
¿Qué va a la nota?
El resumen, el resumen y la transcripción, o solo la transcripción; el recordatorio solo se programa si usted lo marca.
En el idioma hablado
El resumen se escribe en el idioma de la conversación; el reconocimiento usa el idioma de la aplicación.
Sin nombre del cliente
A la IA solo va la transcripción; el nombre y la empresa de la persona solo se añaden si marca la casilla.
Prozence nunca recibe el audio
El audio nunca llega al servidor de Prozence; la transcripción sin editar y el resumen no se almacenan salvo que los añada a la nota.
Detalles6 elementos
Detalles
- Una grabación dura hasta 3 minutos; el texto, hasta 6000 caracteres.
- Si el navegador lo permite, el reconocimiento se hace en el dispositivo; si no, el audio va al servicio del navegador (Google en Chrome, Apple en Safari, Microsoft en Edge), y así se indica en el primer uso.
- El botón de nota de voz no aparece en Firefox.
- 30 resúmenes por persona y hora; 2000 al día para toda la empresa.
- Las instrucciones pronunciadas en la conversación no se siguen; se leen como datos.
- El envío de resúmenes de notas de voz al CRM como notas está desactivado por defecto.
Reenvíe el correo de un cliente
y el contacto queda añadido.
Los empleados reenvían el correo de un cliente al buzón compartido de la empresa; la IA encuentra a las personas externas que aparecen en él y las añade al directorio de quien lo reenvía. Al reenviar, se puede escribir arriba una instrucción breve, como "añadir solo al remitente".
Con instrucciones
Una instrucción breve en turco o en inglés: "añadir a la persona de la firma, nota: ha pedido un presupuesto". Sin instrucción, se añaden las personas externas que escribieron el correo.
Filtros
No se añaden los dominios propios de la empresa, los dominios excluidos, el empleado que reenvía ni las personas que solo aparecen en la lista de destinatarios; hasta 5 personas por correo.
Remitente verificado
Quien reenvía debe ser un empleado publicado y el correo debe superar DMARC o DKIM; los correos no verificados quedan retenidos.
Se guarda directamente
Esta vía no tiene pantalla de revisión: la persona se guarda, se envía al CRM conectado y se informa al empleado del resultado.
El contenido no se conserva
Los correos procesados se eliminan del buzón; el registro solo guarda la hora, quién lo reenvió, el inicio del asunto y el resultado.
Sin IA para adjuntos vCard
En los correos con un adjunto .vcf, los contactos se leen del archivo; no se llama a la IA.
Detalles4 elementos
Detalles
- El buzón se lee cada 5 minutos: Gmail o IMAP (Yandex 360, Zoho Mail y otros).
- Si la lectura falla, el mismo correo se intenta hasta 3 veces; después, el empleado recibe la notificación "No se ha podido leer el correo".
- Si la persona está en la lista no compartida de otro empleado, el registro no se toca y se envía una solicitud de acceso.
- Comparte con la lectura de tarjetas el límite diario por persona.
Las nuevas empresas cliente se
investigan en segundo plano.
Cuando una nueva empresa entra en el directorio, se lee su propio sitio web y se contrasta con una búsqueda web. El sector, el rango de plantilla, la sede, el símbolo bursátil y la condición de parque tecnológico, centro de I+D o incubadora se escriben en la ficha de la empresa. En el caso de las personas, el rol en la toma de decisiones se valora solo a partir de información profesional pública.
Campos de la empresa
Sitio web, LinkedIn, rango de plantilla, sector, descripción breve, año de fundación, sede, grupo o holding, centralita, dirección y cuentas en redes sociales.
Hecho para Turquía
Símbolo en Borsa İstanbul y perfil de incentivos: parque tecnológico, centro de I+D, centro de diseño e incubadora TEKMER.
Fuentes y fiabilidad
Hasta 6 fuentes y un nivel de fiabilidad alto, medio o bajo para cada resultado; una nota "Enriquecido por la IA de Prozence".
¿La misma empresa?
Si la IA encuentra una empresa distinta, su resultado se descarta; solo quedan los datos leídos del sitio web.
Solo se rellenan los campos vacíos
Los datos introducidos a mano nunca se sobrescriben; solo los campos vacíos de sitio web, teléfono y dirección se rellenan solos. Si se activa, también se escriben los campos vacíos de la empresa en HubSpot.
Sobre la persona
Rol en la decisión (decisor, influenciador, usuario, guardián), influencia, un breve resumen profesional y una sugerencia de enfoque; no se envía al CRM.
Sin información sensible
La vida privada, la familia, la salud, la religión, las opiniones políticas, el domicilio y los datos de contacto personales ni se escriben ni se buscan.
Regla de homónimos
Si el nombre y la empresa no coinciden claramente a la vez, no se usan los resultados web; la persona se valora solo a partir del cargo.
Actualización
La información con más de 180 días se actualiza (de 30 a 730 días); se ponen en cola hasta 30 registros al día.
Detalles6 elementos
Detalles
- Activada por defecto una vez introducida la clave; el enriquecimiento, la búsqueda web y la valoración de personas se pueden desactivar por separado.
- Hasta 5 búsquedas web por empresa y 3 por persona; el servicio de IA factura las búsquedas web por separado.
- 60 registros al día por defecto para empresas, personas y comprobaciones de puesto en conjunto.
- Las personas se valoran en relación con su texto "Nuestras soluciones", que redacta su empresa (hasta 600 caracteres).
- En segundo plano se procesan hasta 3 registros cada 5 minutos, con hasta 3 intentos por error.
- Los dominios propios de la empresa no se enriquecen; los resultados se escriben en turco sea cual sea el idioma de la interfaz.
¿Han ascendido a su cliente
o se ha ido a otra empresa?
Los contactos de clientes se comprueban en la web cada cierto tiempo. Si hay una diferencia real y al menos una fuente, aparece una sugerencia; el registro no cambia hasta que usted lo aprueba.
Primero, nuestros propios datos
Si la misma persona llega con una nueva tarjeta, firma o correo y un cargo distinto, pasa al historial y se informa a los demás titulares de la tarjeta. Este paso no usa IA.
Comprobación en la web
Cada 180 días por defecto: igual, cambio de cargo, cambio de empresa, se ha ido o desconocido; con una explicación y fuentes.
Umbral de sugerencia
Las sugerencias solo aparecen con una diferencia real, una fiabilidad superior a baja y al menos una fuente; una sugerencia rechazada no se vuelve a plantear.
Aprobar y actualizar
Una vez aprobado, el registro se actualiza, se vincula la nueva empresa, se marca el correo antiguo y el cambio se envía al CRM.
Etiquetas y filtro
Nuevo cargo, Nueva empresa, Ha dejado la empresa; un filtro "Cambio de puesto o de empresa" en la lista de clientes.
3 búsquedas por persona
Hasta 3 búsquedas web por comprobación; comparte el límite diario con la investigación de empresas.
Los recibos sin código QR
también se leen.
Al añadir un gasto, el teléfono busca primero el código QR de la factura electrónica o del e-archivo turcos. Si no lo hay, la IA lee el recibo o el PDF; los datos rellenan una partida en borrador, el empleado la revisa y la envía, y entonces empieza el circuito de aprobación.
Qué lee
Tiques de caja, recibos de taxi, billetes, recibos y facturas extranjeras; foto o PDF.
Qué produce
Proveedor, número fiscal, fecha, número de documento, moneda, total con IVA, hasta 6 líneas por tipo de IVA y una categoría sugerida.
Validación
Se descartan las fechas futuras, los números fiscales que no tengan 10 u 11 dígitos y los tipos de IVA distintos de 0, 1, 10 y 20.
Primero, el código QR
Los recibos con código QR nunca se envían fuera; la partida se marca como "verificada por código QR".
Doble revisión
El empleado revisa y envía la partida; después aprueban el responsable, los aprobadores adicionales y contabilidad.
Límites
40 lecturas por persona y día (configurable); 3000 al día para toda la empresa.
Detalles6 elementos
Detalles
- Monedas TRY, EUR, USD, GBP, CHF, AZN y RUB; el tipo de cambio no lo da la IA, lo introduce el empleado.
- El número de informe Z no cuenta como número de documento.
- Si el documento no es un justificante de gasto o no se puede leer, aparece un aviso.
- Sin clave, los recibos con código QR se siguen leyendo; los demás se introducen a mano.
- Varios recibos en una misma foto no se separan; fotografíe cada recibo por separado.
- Las imágenes de los recibos se guardan en una carpeta privada durante al menos 5 años.
La tarjeta de visita del invitado,
la etiqueta del paquete.
En recepción se fotografía la tarjeta de visita del invitado; se leen el nombre y la empresa y se cruzan con las visitas previstas para hoy. En correspondencia, el destinatario, el remitente, el transportista y el número de seguimiento se leen de la etiqueta de envío y se sugiere el destinatario.
Cruce con las visitas previstas
Se ignoran las letras turcas y las mayúsculas; una única coincidencia clara se selecciona automáticamente y, si no, aparecen botones de sugerencia.
Añadida al directorio
La tarjeta del invitado registrado se añade una vez a los directorios del organizador de la reunión y de los compañeros que asisten.
Nueve tipos desde la etiqueta
Paquete, sobre, documentos, notificación oficial, mensajería, comida, flores, tarjeta bancaria y otros; el transportista se identifica con el nombre de su lista.
Destinatario sugerido
El nombre de la etiqueta se cruza con los empleados; si hay varios candidatos, elige el mostrador.
Fotos
Las fotos de las tarjetas de visita de los invitados no se almacenan; si lo desea, se puede añadir al registro una foto de la etiqueta de envío.
Límites
200 lecturas por persona y día; sin clave, el botón de foto no aparece y los datos se escriben a mano.
Anuncios escritos en turco,
leídos en el idioma de cada uno.
Los anuncios, los artículos de la wiki y las publicaciones de la plaza del Equipo se traducen al idioma de la aplicación del empleado. Cada traducción se hace una vez y se conserva; "Mostrar original" está siempre a un toque.
9 idiomas
Turco, inglés, alemán, español, francés, italiano, portugués, ruso y azerí.
Tres modos
Desactivado (predeterminado), un botón "Traducir" en el contenido o automático para las interfaces en idiomas distintos del turco.
Lo que se mantiene igual
Títulos, listas, tablas, enlaces, direcciones de correo, números, fechas y nombres de personas, empresas y productos.
Se traduce una vez
El mismo contenido se traduce al mismo idioma una sola vez, y de nuevo solo si cambia; mostrar una traducción guardada no cuenta para el límite.
Los mismos permisos
El público del anuncio, la regla de acceso de la wiki y el alcance de la publicación también se aplican a las traducciones.
Límites
30 traducciones nuevas por persona y hora; 300 al día para toda la empresa (configurable); contenidos de hasta 15 000 caracteres.
Respuestas solo a partir
de los artículos que puede ver.
Los empleados escriben una pregunta; Prozence encuentra primero las secciones pertinentes en la wiki y, si lo desea, en las políticas de la empresa, y solo entrega esas secciones a la IA. La respuesta llega con enlaces a las fuentes; si nada es pertinente, no se llama a la IA.
Primero, los permisos
Las fuentes se eligen en el servidor entre los artículos publicados que puede ver quien pregunta; los borradores nunca son fuentes.
Respuestas con fuentes
Enlaces a artículos y secciones bajo la respuesta; se abren sin recargar la página.
No se inventa nada
Las respuestas proceden solo de las fuentes; si no encuentra nada, dice "No he encontrado la respuesta en la wiki" y sugiere una búsqueda en la wiki.
Sin información personal
Nada sobre salarios ni sobre otros empleados que no esté en las fuentes; las instrucciones incluidas en la pregunta no se siguen.
En su idioma
La respuesta está en el idioma de la aplicación de la persona; hasta 8 viñetas o 3 párrafos breves.
No se registra quién pregunta
Solo se guardan recuentos diarios; si lo desea, las preguntas sin respuesta se pueden conservar de forma anónima durante 90 días.
La guía también es una fuente
También se responde a partir de la guía de usuario de Prozence importada en la wiki; en inglés, en la interfaz en inglés.
Desactivado por defecto
Lo activa un administrador; usar las políticas de la empresa como fuente es una opción aparte.
Límites
Preguntas de 3 a 300 caracteres; 20 por persona y hora y 200 respuestas al día para toda la empresa.
Detalles4 elementos
Cómo se eligen las fuentes
- Los artículos se dividen por títulos; los términos de la pregunta se buscan en títulos, etiquetas y texto.
- Las 6 mejores secciones, con un máximo de 12 000 caracteres en total, van a la IA.
- La selección se basa en palabras clave; preguntar lo mismo con otras palabras puede cambiar el resultado.
- Los archivos adjuntos y los anuncios no son fuentes.
Qué sale,
qué se queda.
Qué se envía en cada llamada a la IA y qué no conserva Prozence, función por función. El servicio de IA es Anthropic (EE. UU.); esta transferencia figura en el aviso de privacidad para empleados y en el inventario de privacidad.
| Función | Se envía al servicio de IA | No se conserva o nunca se envía |
|---|---|---|
| Tarjetas, acreditaciones y firmas | Imagen de la tarjeta, texto de la firma, texto de la página a la que remite el código QR | Las fotos de sus propias tarjetas que hacen los visitantes no se almacenan; la copia reducida de una tarjeta escaneada por un empleado se puede desactivar |
| Notas de voz | La transcripción; el nombre y la empresa solo si marca la casilla | El audio nunca llega a Prozence; la transcripción sin editar y el resumen no se conservan salvo que se añadan a la nota |
| Alta por correo | El texto del correo reenviado y la instrucción | El correo se elimina del buzón una vez procesado y su contenido no se conserva |
| Investigación de empresas y personas | Nombre de la empresa, dominio y texto de la página de inicio; nombre, cargo y empresa de la persona | No se busca información sobre la vida privada ni categorías sensibles; las valoraciones de personas no van al CRM |
| Recibos de gastos | La imagen o el PDF de un recibo sin código QR | Los recibos de factura electrónica y e-archivo con código QR nunca se envían |
| Recepción y correspondencia | Imagen de la tarjeta de visita del invitado o de la etiqueta de envío | Las fotos de las tarjetas de visita de los invitados no se almacenan |
| Traducción | Texto del anuncio, de la wiki o de la publicación | Se traduce una vez y se conserva con el contenido; no se vuelve a enviar |
| Pregunte a la wiki | La pregunta y hasta 6 secciones pertinentes | No se registra quién pregunta |
Límites de uso
predeterminados.
Los límites cuentan usos; no hay un tope de gasto en dinero, y el gasto real se controla en la consola del servicio de IA. Los intervalos entre paréntesis son los valores que pueden elegir los administradores.
| Flujo | Por persona | Toda la empresa |
|---|---|---|
| Lectura de tarjetas, firmas y QR; alta por correo | 80 al día (1–1000) | Sin tope aparte |
| Resumen de notas de voz | 30 por hora | 2000 al día |
| Recibos de gastos | 40 al día (0–500) | 3000 al día |
| Fotos de recepción y correspondencia | 200 al día | Sin tope aparte |
| Investigación de empresas y personas | "Actualizar" 30 al día | 60 registros al día (0–1000) |
| Traducción | 30 por hora | 300 al día (10–5000) |
| Pregunte a la wiki | 20 por hora | 200 al día (10–5000) |
| Tarjeta propia del visitante | 3 por hora y 10 al día por IP | 30 al día por tarjeta |
No todas las funciones inteligentes
son IA.
Estas funciones parecen inteligentes, pero no envían datos a ningún servicio de IA y funcionan sin clave.
- Códigos QR de factura electrónica y e-archivo: Se leen en el teléfono y se descodifican con el formato de la Administración Tributaria turca; el recibo no va a ningún servicio de IA.
- Foto de perfil corporativa: El fondo se elimina en el navegador del empleado mediante un modelo de código abierto incluido en el plugin; sin reconocimiento facial, y la foto original nunca sale del dispositivo.
- Voz a texto: El reconocimiento de voz del propio navegador; Prozence nunca recibe el audio.
- Organigrama de la empresa cliente: Clasificación basada en reglas en 8 niveles y 11 departamentos a partir de las palabras de los cargos en turco.
- Números dudosos y sugerencias de etiquetas: Recuento de dígitos y reglas de dominio; por ejemplo, una dirección gov.tr sugiere la etiqueta "Sector público".
- Puntuación de cualificación en ferias: La suma de puntos fijos de las respuestas que da el personal.
- Logotipo de la empresa: Se toma del propio sitio web de la empresa; en este paso no se usa IA.
El nuevo punto de encuentro
de su lugar de trabajo.
Reúna a su gente, su marca y su trabajo diario. Gratis durante 14 días, sin tarjeta de crédito.
