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KI

KI beschleunigt die Arbeit,
Menschen treffen die Entscheidung.

In Prozence liest die KI Visitenkarten, Belege und Versandetiketten, fasst Sprachnotizen zusammen, findet Antworten im Wiki, übersetzt Inhalte und recherchiert Kundenunternehmen. Im Folgenden führen wir auf, was jede Funktion liest, was sie erzeugt, was nur mit Ihrer Zustimmung gespeichert wird und wohin welche Daten gehen.

Personen und Unternehmen in den Screenshots sind fiktiv.

SO FUNKTIONIERT ES

Sechs Prinzipien,
in jeder Funktion gleich.

KI ist in Prozence kein separates Chatfenster; sie steckt als Lese- und Vorschlagsschritt in der Arbeit, die Mitarbeitende ohnehin erledigen.

  1. Die KI schlägt vor, Sie speichern

    Was aus Karten, Ausweisen, Belegen, Versandetiketten und Sprachnotizen gelesen wird, füllt ein Formular; nichts wird geschrieben, bevor die Person es geprüft und gespeichert hat.

    • Positionswechsel werden nur mit „Bestätigen und aktualisieren“ übernommen
    • Ausgelesene Spesen durchlaufen trotzdem die Genehmigungskette
  2. Konto und Schlüssel Ihres Unternehmens

    Die KI läuft auf den Claude-Modellen von Anthropic mit dem API-Schlüssel, den Ihr Unternehmen in der Verwaltungsansicht hinterlegt. Der Schlüssel bleibt auf dem Server und wird nie an Browser oder Smartphones gesendet.

    • Standardmodell Claude Haiku 4.5; die Administration kann es ändern
    • „Verbindung testen“ führt eine echte Erkennung einer Beispielkarte durch
  3. Nur das Nötige wird gesendet

    Bei Sprachnotizen wird nur das Transkript gesendet, bei „Wiki fragen“ nur die relevanten Abschnitte und bei der Unternehmensrecherche nur Firmenname und Website.

    • Belege mit E-Rechnungs-QR-Code werden auf dem Smartphone gelesen und gehen nirgendwohin
    • Anweisungen in Inhalten werden nicht befolgt; sie werden als Daten gelesen
  4. Funktion für Funktion aktivierbar

    Ohne Schlüssel ist die KI ausgeschaltet, und alles kann manuell eingegeben werden. „Wiki fragen“, Übersetzung und das E-Mail-Postfach sind anfangs deaktiviert; Unternehmensrecherche und Belegerkennung lassen sich jeweils abschalten.

    • Wird die Lizenz gesperrt, stoppt die KI, während Visitenkarten weiter funktionieren
    • Ist das Guthaben aufgebraucht, erhält die Administration eine Benachrichtigung pro Tag
  5. Begrenzt und gezählt

    Jeder Ablauf hat ein Tageslimit pro Person und unternehmensweit. Ist ein Limit erreicht, wird auf manuelle Eingabe umgestellt; die Arbeit geht weiter.

    • Derselbe Inhalt wird nie zweimal in dieselbe Sprache übersetzt
    • Ist kein Wiki-Abschnitt relevant, wird die KI gar nicht aufgerufen
  6. Sichtbar und dokumentiert

    Unternehmensrecherchen, Übersetzungen, Wiki-Antworten und Vorschläge aus Sprachnotizen tragen einen KI-Hinweis. Die Ansicht zum Hinzufügen von Karten und das Datenschutzverzeichnis weisen auf die Übermittlung ins Ausland hin.

    • Einschätzungen zu Personen werden nicht ans CRM gesendet
    • Visitenkartenfotos von Gästen und Besuchern werden nicht gespeichert
01 / VISITENKARTEN, AUSWEISE UND SIGNATUREN

Ein Foto der Karte,
ein geprüfter Kontaktdatensatz.

Vorder- und Rückseite einer Visitenkarte, ein Messeausweis oder eine E-Mail-Signatur werden gelesen; die Felder füllen ein Formular, und die Person prüft und speichert. Seitlich oder kopfüber fotografierte Karten werden gedreht und erneut gelesen.

Einstellungen der Kartenerkennung: API-Schlüssel, Modell, Tageslimit und Verbindungstest Karte hinzufügen: Visitenkarte oder Ausweis, Foto, Galerie und E-Mail-Signatur
  • Was gelesen wird

    Bis zu zwei Fotos (Vorder- und Rückseite), der Text einer E-Mail-Signatur und die Seite hinter dem QR-Code der Karte.

  • Was erzeugt wird

    11 Felder: Vorname, Nachname, Position, Unternehmen, E-Mail, Mobilnummer, Telefon, Website, Adresse, LinkedIn und Notiz; ein Hinweis, wenn die Erkennung unsicher ist.

  • QR-Code zuerst

    QR-Codes mit vCard oder MECARD werden ohne KI dekodiert; Daten aus dem QR-Code haben Vorrang vor dem Gelesenen.

  • Seitliche und kopfstehende Karten

    Die KI meldet den Winkel der Karte; das Bild wird gedreht und ein zweites Mal gelesen.

  • Zweifelhafte Nummern

    Eine türkische Nummer ohne 10 Ziffern oder eine Mobilnummer, die nicht mit 5 beginnt, wird markiert; diese Prüfung ist regelbasiert.

  • Messeausweise

    Name, Unternehmen und Position werden gelesen; Rollenbezeichnungen wie „BESUCHER“ oder „AUSSTELLER“, der Messename und Sponsorenlogos gelten nicht als persönliche Angaben.

  • Logo

    Das Firmenlogo auf der Karte wird ausgeschnitten und dem Unternehmensdatensatz hinzugefügt; überspringen Sie diesen Schritt, wenn Sie es nicht möchten.

  • Sie speichern

    Die Felder füllen das Formular; die Person korrigiert und speichert. Ist der Kontakt bereits im Katalog, startet der Ablauf „Zu meinen Karten hinzufügen“ oder eine Zugriffsanfrage.

  • Wenn etwas schiefgeht

    Ohne Schlüssel, ohne Guthaben oder bei erreichtem Tageslimit bleibt das Formular für die manuelle Eingabe bereit; Mitarbeitende sehen nie technische Fehler.

Im Detail13 Punkte

Erkennungsregeln

  • Nur schreiben, was auf der Karte steht, und nicht raten; türkische Zeichen korrekt beibehalten.
  • In Großbuchstaben geschriebene Namen werden in normale Schreibweise umgewandelt; der Firmenname bleibt wie geschrieben.
  • Ziffern werden einzeln gelesen, mit Blick auf Verwechslungen zwischen 1 und I, 0 und O, 5 und S.
  • Die persönliche E-Mail-Adresse wird einer allgemeinen Adresse vorgezogen; bei mehrsprachigen Karten wird die Hauptsprache verwendet.
  • Beim Lesen einer Signatur werden Personen und Empfänger aus zitierten früheren E-Mails nicht vermischt.

Bilder und Datenschutz

  • Das Smartphone verkleinert das Foto vor dem Lesen auf 1600 Pixel; bis zu 4 MB pro Foto.
  • Eine kleine Kopie des Kartenfotos wird an den Datensatz angehängt; sichtbar für die Person, die sie gescannt hat, und für die Administration, per Einstellung abschaltbar.
  • Die Ansicht zum Hinzufügen von Karten weist darauf hin, dass das Bild an einen KI-Dienst im Ausland gesendet werden kann.
  • Ohne Verbindung fotografierte Karten warten auf dem Gerät; gelesen wird, sobald eine Verbindung besteht.
  • Ist das Guthaben aufgebraucht oder der Schlüssel ungültig, erhält die Administration höchstens eine Benachrichtigung pro Tag.

Dieselbe Erkennung an anderer Stelle

  • Besucher, die ihre Daten hinterlassen, können ihre eigene Karte fotografieren; das Foto wird nicht gespeichert, 3 Erkennungen pro IP und Stunde.
  • „Aus Visitenkarte ausfüllen“ bei den nützlichen Adressen im Verzeichnis.
  • Visitenkarten von Gästen am Empfang (siehe unten).
02 / SPRACHNOTIZEN

Sprechen Sie,
Notiz und nächster Schritt sind fertig.

Nach einem Gespräch wird die Notiz diktiert. Die Transkription übernimmt der Browser; auf Wunsch schlägt die KI eine kurze Zusammenfassung und den nächsten Schritt vor, die Sie bearbeiten und der Notiz hinzufügen.

Zusammenfassungsvorschlag: bearbeitbare Zusammenfassung, nächster Schritt und was in die Notiz übernommen wird
  • Zwei Ebenen

    Die Umwandlung von Sprache in Text ist eine Browserfunktion; die KI fasst nur den entstandenen Text zusammen.

  • Zusammenfassung und nächster Schritt

    Eine Zusammenfassung von bis zu 3 Zeilen, ein nächster Schritt in einem Satz und ein Erinnerungsvorschlag für 3, 7, 14 oder 30 Tage später.

  • Was kommt in die Notiz?

    Die Zusammenfassung, Zusammenfassung und Transkript oder nur das Transkript; die Erinnerung wird nur gesetzt, wenn Sie sie ankreuzen.

  • In der gesprochenen Sprache

    Die Zusammenfassung wird in der Sprache des Gesprächs verfasst; die Spracherkennung nutzt die App-Sprache.

  • Kein Kundenname

    Nur das Transkript geht an die KI; Name und Unternehmen der Person werden nur hinzugefügt, wenn Sie das Kästchen ankreuzen.

  • Prozence erhält nie die Audioaufnahme

    Audio erreicht nie den Prozence-Server; Rohtranskript und Zusammenfassung werden nur gespeichert, wenn Sie sie der Notiz hinzufügen.

Im Detail6 Punkte

Details

  • Eine Aufnahme dauert bis zu 3 Minuten; der Text umfasst bis zu 6.000 Zeichen.
  • Unterstützt der Browser es, läuft die Erkennung auf dem Gerät; andernfalls geht das Audio an den Dienst des Browsers (Google in Chrome, Apple in Safari, Microsoft in Edge), worauf bei der ersten Nutzung hingewiesen wird.
  • In Firefox erscheint die Schaltfläche für Sprachnotizen nicht.
  • 30 Zusammenfassungen pro Person und Stunde; 2.000 pro Tag unternehmensweit.
  • Im Gespräch gesprochene Anweisungen werden nicht befolgt; sie werden als Daten gelesen.
  • Das Senden von Zusammenfassungen aus Sprachnotizen als Notizen ans CRM ist standardmäßig deaktiviert.
03 / KONTAKTE PER E-MAIL HINZUFÜGEN

Leiten Sie die E-Mail eines Kunden weiter,
und der Kontakt ist angelegt.

Mitarbeitende leiten eine Kunden-E-Mail an das gemeinsame Postfach des Unternehmens weiter; die KI findet die externen Personen darin und fügt sie dem Verzeichnis der weiterleitenden Person hinzu. Beim Weiterleiten kann oben eine kurze Anweisung stehen, etwa „add the sender only“ (nur den Absender hinzufügen).

  • Mit Anweisungen

    Eine kurze Anweisung auf Türkisch oder Englisch, z. B. „add the person in the signature, note: asked for a quote“. Ohne Anweisung werden die externen Personen hinzugefügt, die die E-Mail geschrieben haben.

  • Filter

    Die eigenen Domains des Unternehmens, ausgeschlossene Domains, die weiterleitende Person und Personen, die nur in der Empfängerliste stehen, werden nicht hinzugefügt; bis zu 5 Personen pro E-Mail.

  • Verifizierter Absender

    Die weiterleitende Person muss ein veröffentlichtes Mitarbeiterprofil haben, und die E-Mail muss DMARC oder DKIM bestehen; nicht verifizierte E-Mails werden zurückgehalten.

  • Direkt gespeichert

    Auf diesem Weg gibt es keine Prüfansicht: Die Person wird gespeichert und an das verbundene CRM gesendet, und die weiterleitende Person erfährt das Ergebnis.

  • Inhalt wird nicht aufbewahrt

    Verarbeitete E-Mails werden aus dem Postfach gelöscht; das Protokoll speichert nur Zeitpunkt, weiterleitende Person, Betreffanfang und Ergebnis.

  • Keine KI bei vCard-Anhängen

    Bei E-Mails mit .vcf-Anhang werden die Kontakte aus der Datei gelesen; die KI wird nicht aufgerufen.

Im Detail4 Punkte

Details

  • Das Postfach wird alle 5 Minuten gelesen: Gmail oder IMAP (Yandex 360, Zoho Mail und andere).
  • Schlägt das Lesen fehl, wird dieselbe E-Mail bis zu 3-mal versucht; danach erhält die Person die Benachrichtigung „E-Mail konnte nicht gelesen werden“.
  • Steht die Person in der nicht geteilten Liste einer anderen Person, bleibt der Datensatz unberührt, und eine Zugriffsanfrage wird gesendet.
  • Das Tageslimit pro Person wird mit der Kartenerkennung geteilt.
04 / UNTERNEHMENS- UND PERSONENRECHERCHE

Neue Kundenunternehmen werden
im Hintergrund recherchiert.

Kommt ein neues Unternehmen ins Verzeichnis, wird seine eigene Website gelesen und per Websuche überprüft. Branche, Spanne der Mitarbeiterzahl, Hauptsitz, Börsenkürzel sowie ein Status als Technologiepark-, F&E-Zentrums- oder Inkubator-Unternehmen werden in die Unternehmenskarte geschrieben. Bei Personen wird eine Entscheidungsrolle nur anhand öffentlicher beruflicher Informationen eingeschätzt.

Anreicherungseinstellungen: Zähler, Optionen, Tageslimit und der Text „Unsere Lösungen“
  • Unternehmensfelder

    Website, LinkedIn, Spanne der Mitarbeiterzahl, Branche, Kurzbeschreibung, Gründungsjahr, Hauptsitz, Gruppe oder Holding, Telefonzentrale, Adresse und Social-Media-Konten.

  • Für die Türkei gemacht

    Börsenkürzel der Borsa İstanbul und Förderprofil: Technologiepark, F&E-Zentrum, Designzentrum und TEKMER-Inkubator.

  • Quellen und Konfidenz

    Bis zu 6 Quellen und eine hohe, mittlere oder niedrige Konfidenz für jedes Ergebnis; ein Hinweis „Angereichert durch Prozence AI“.

  • Dasselbe Unternehmen?

    Findet die KI ein anderes Unternehmen, wird ihr Ergebnis verworfen; nur die von der Website gelesenen Fakten bleiben.

  • Nur leere Felder werden gefüllt

    Manuell erfasste Daten werden nie überschrieben; nur leere Felder für Website, Telefon und Adresse werden automatisch gefüllt. Falls aktiviert, werden auch leere Felder des Unternehmens in HubSpot beschrieben.

  • Zur Person

    Entscheidungsrolle (Entscheider, Beeinflusser, Anwender, Gatekeeper), Einfluss, eine kurze berufliche Zusammenfassung und ein Vorschlag für die Ansprache; wird nicht ans CRM gesendet.

  • Keine sensiblen Informationen

    Privatleben, Familie, Gesundheit, Religion, politische Ansichten, Wohnadresse und private Kontaktdaten werden weder geschrieben noch gesucht.

  • Namensvettern-Regel

    Stimmen Name und Unternehmen nicht eindeutig überein, werden Web-Ergebnisse nicht verwendet; die Person wird nur anhand der Position eingeschätzt.

  • Aktualisierung

    Informationen, die älter als 180 Tage sind, werden aktualisiert (30–730 Tage); bis zu 30 Datensätze pro Tag werden eingereiht.

Im Detail6 Punkte

Details

  • Standardmäßig aktiviert, sobald ein Schlüssel hinterlegt ist; Anreicherung, Websuche und Personeneinschätzung lassen sich jeweils abschalten.
  • Bis zu 5 Websuchen pro Unternehmen und 3 pro Person; Websuchen werden vom KI-Dienst separat berechnet.
  • Standardmäßig 60 Datensätze pro Tag für Unternehmen, Personen und Positionsprüfungen zusammen.
  • Personen werden anhand Ihres Textes „Unsere Lösungen“ eingeschätzt, den Ihr Unternehmen verfasst (bis zu 600 Zeichen).
  • Im Hintergrund werden alle 5 Minuten bis zu 3 Datensätze verarbeitet, mit bis zu 3 Versuchen pro Fehler.
  • Die eigenen Domains des Unternehmens werden nicht angereichert; Ergebnisse werden unabhängig von der Oberflächensprache auf Türkisch geschrieben.
05 / POSITIONS- UND FIRMENWECHSEL

Wurde Ihr Kunde befördert,
oder hat er gewechselt?

Kundenkontakte werden regelmäßig im Web überprüft. Gibt es einen echten Unterschied und mindestens eine Quelle, erscheint ein Vorschlag; der Datensatz ändert sich erst nach Ihrer Bestätigung.

  • Zuerst die eigenen Daten

    Kommt dieselbe Person mit einer neuen Karte, Signatur oder E-Mail und einer anderen Position, wird dies in der Historie erfasst, und die anderen Inhaber der Karte werden informiert. Dieser Schritt nutzt keine KI.

  • Web-Prüfung

    Standardmäßig alle 180 Tage: unverändert, Position geändert, Unternehmen gewechselt, ausgeschieden oder unbekannt; mit Erläuterung und Quellen.

  • Schwelle für Vorschläge

    Vorschläge erscheinen nur bei einem echten Unterschied, einer Konfidenz über „niedrig“ und mindestens einer Quelle; ein abgelehnter Vorschlag wird nicht erneut angezeigt.

  • Bestätigen und aktualisieren

    Nach der Bestätigung wird der Datensatz aktualisiert, das neue Unternehmen verknüpft, die alte E-Mail-Adresse markiert und die Änderung ans CRM gesendet.

  • Markierungen und Filter

    Neue Position, Neues Unternehmen, Hat das Unternehmen verlassen; ein Filter „Position oder Unternehmen geändert“ in der Kundenliste.

  • 3 Suchen pro Person

    Bis zu 3 Websuchen pro Prüfung; das Tageslimit wird mit der Unternehmensrecherche geteilt.

06 / SPESENBELEGE

Auch Belege ohne QR-Code
werden gelesen.

Beim Erfassen von Spesen sucht das Smartphone zuerst nach dem QR-Code der türkischen E-Rechnung oder E-Archiv-Rechnung. Fehlt er, liest die KI den Beleg oder das PDF; die Angaben füllen eine Entwurfsposition, die Person prüft und reicht sie ein, und dann beginnt die Genehmigungskette.

Spesen erfassen: Belegfoto und E-Rechnungs-QR-Code
  • Was gelesen wird

    Kassenbons, Taxiquittungen, Tickets, Quittungen und ausländische Rechnungen; Foto oder PDF.

  • Was erzeugt wird

    Händler, Steuernummer, Datum, Belegnummer, Währung, Gesamtbetrag inklusive Mehrwertsteuer, bis zu 6 Zeilen nach Mehrwertsteuersatz und ein Kategorievorschlag.

  • Validierung

    Datumsangaben in der Zukunft, Steuernummern, die nicht 10 oder 11 Stellen haben, und andere Mehrwertsteuersätze als 0, 1, 10 und 20 werden verworfen.

  • QR-Code zuerst

    Belege mit QR-Code werden nie nach außen gesendet; die Position wird als „per QR-Code verifiziert“ markiert.

  • Doppelt geprüft

    Die Person prüft die Position und reicht sie ein; danach genehmigen Führungskraft, zusätzliche Genehmigende und Buchhaltung.

  • Limits

    40 Erkennungen pro Person und Tag (anpassbar); 3.000 pro Tag unternehmensweit.

Im Detail6 Punkte

Details

  • Währungen TRY, EUR, USD, GBP, CHF, AZN und RUB; der Wechselkurs stammt nicht von der KI, sondern wird von der Person eingegeben.
  • Eine Z-Bon-Nummer gilt nicht als Belegnummer.
  • Ist das Dokument kein Spesenbeleg oder nicht lesbar, erscheint ein Hinweis.
  • Ohne Schlüssel werden Belege mit QR-Code weiterhin gelesen; alle anderen werden manuell erfasst.
  • Mehrere Belege auf einem Foto werden nicht getrennt; fotografieren Sie jeden Beleg einzeln.
  • Belegbilder werden mindestens 5 Jahre in einem privaten Ordner aufbewahrt.
07 / EMPFANG UND POSTSTELLE

Die Visitenkarte des Gastes,
das Etikett des Pakets.

Am Empfang wird die Visitenkarte des Gastes fotografiert; Name und Unternehmen werden gelesen und mit den heute erwarteten Gästen abgeglichen. In der Poststelle werden Empfänger, Absender, Versanddienstleister und Sendungsnummer vom Versandetikett gelesen, und der Empfänger wird vorgeschlagen.

  • Abgleich mit erwarteten Gästen

    Türkische Sonderzeichen und Groß- und Kleinschreibung werden ignoriert; ein einzelner eindeutiger Treffer wird automatisch ausgewählt, sonst erscheinen Vorschlagsschaltflächen.

  • Ins Verzeichnis aufgenommen

    Die Karte des eingecheckten Gastes wird einmalig den Verzeichnissen der einladenden Person und der Kollegen im Meeting hinzugefügt.

  • Neun Arten vom Etikett

    Paket, Umschlag, Dokumente, behördliche Zustellung, Kurier, Essen, Blumen, Bankkarte und Sonstiges; der Versanddienstleister wird dem Namen in Ihrer Liste zugeordnet.

  • Empfängervorschlag

    Der Name auf dem Etikett wird mit den Mitarbeitenden abgeglichen; gibt es mehrere Kandidaten, wählt die Poststelle aus.

  • Fotos

    Visitenkartenfotos von Gästen werden nicht gespeichert; ein Foto des Versandetiketts kann auf Wunsch dem Eintrag hinzugefügt werden.

  • Limits

    200 Erkennungen pro Person und Tag; ohne Schlüssel erscheint die Foto-Schaltfläche nicht, und die Daten werden eingetippt.

08 / ÜBERSETZUNG VON INHALTEN

Ankündigungen auf Türkisch verfasst,
von allen in ihrer Sprache gelesen.

Ankündigungen, Wiki-Artikel und Beiträge am Team-Treffpunkt werden in die App-Sprache der Mitarbeitenden übersetzt. Eine Übersetzung wird einmal erstellt und gespeichert; „Original anzeigen“ ist immer nur einen Fingertipp entfernt.

Eine übersetzte Ankündigung: „Original anzeigen“ und der Hinweis zur KI-Übersetzung
  • 9 Sprachen

    Türkisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Russisch und Aserbaidschanisch.

  • Drei Modi

    Aus (Standard), eine Schaltfläche „Übersetzen“ bei Inhalten oder automatisch für Oberflächen in anderen Sprachen als Türkisch.

  • Was unverändert bleibt

    Überschriften, Listen, Tabellen, Links, E-Mail-Adressen, Zahlen, Datumsangaben und Namen von Personen, Unternehmen und Produkten.

  • Einmal übersetzt

    Derselbe Inhalt wird einmal in dieselbe Sprache übersetzt und nur bei Änderungen erneut; das Anzeigen einer gespeicherten Übersetzung zählt nicht zum Limit.

  • Gleiche Berechtigungen

    Die Zielgruppe der Ankündigung, die Zugriffsregel im Wiki und die Sichtbarkeit des Beitrags gelten auch für Übersetzungen.

  • Limits

    30 neue Übersetzungen pro Person und Stunde; 300 pro Tag unternehmensweit (anpassbar); Inhalte bis 15.000 Zeichen.

09 / WIKI FRAGEN

Antworten nur aus
Artikeln, die Sie sehen dürfen.

Mitarbeitende tippen eine Frage ein; Prozence sucht zuerst die relevanten Abschnitte im Wiki und auf Wunsch in den Unternehmensrichtlinien und übergibt nur diese an die KI. Die Antwort kommt mit Quellenlinks; ist nichts relevant, wird die KI gar nicht aufgerufen.

„Wiki fragen“: eine KI-Antwort mit Quellenangabe
  • Berechtigungen zuerst

    Quellen werden auf dem Server aus veröffentlichten Artikeln ausgewählt, die die fragende Person sehen darf; Entwürfe sind nie Quellen.

  • Antworten mit Quellen

    Links zu Artikeln und Abschnitten unter der Antwort; sie öffnen sich, ohne die Seite neu zu laden.

  • Erfindet nichts

    Antworten stammen nur aus den Quellen; wird nichts gefunden, heißt es „Ich konnte die Antwort im Wiki nicht finden“, und eine Wiki-Suche wird vorgeschlagen.

  • Keine persönlichen Informationen

    Nichts über Gehälter oder andere Mitarbeitende, was nicht in den Quellen steht; Anweisungen in der Frage werden nicht befolgt.

  • In Ihrer Sprache

    Die Antwort erscheint in der App-Sprache der Person; bis zu 8 Aufzählungspunkte oder 3 kurze Absätze.

  • Wer gefragt hat, wird nicht gespeichert

    Gespeichert werden nur Tageszahlen; unbeantwortete Fragen können auf Wunsch 90 Tage lang anonym aufbewahrt werden.

  • Auch das Handbuch ist eine Quelle

    Auch das ins Wiki importierte Prozence-Benutzerhandbuch dient als Quelle; in der englischen Oberfläche auf Englisch.

  • Standardmäßig deaktiviert

    Die Administration schaltet die Funktion ein; Unternehmensrichtlinien als Quelle zu nutzen, ist eine separate Option.

  • Limits

    Fragen mit 3–300 Zeichen; 20 pro Person und Stunde und 200 Antworten pro Tag unternehmensweit.

Im Detail4 Punkte

So werden Quellen ausgewählt

  • Artikel werden nach Überschriften aufgeteilt; die Begriffe aus der Frage werden in Überschriften, Tags und Text gesucht.
  • Die besten 6 Abschnitte, insgesamt höchstens 12.000 Zeichen, gehen an die KI.
  • Die Auswahl basiert auf Schlüsselwörtern; dieselbe Frage mit anderen Worten kann zu einem anderen Ergebnis führen.
  • Anhänge und Ankündigungen sind keine Quellen.
DATEN

Was hinausgeht,
was bleibt.

Was bei jedem KI-Aufruf gesendet wird und was Prozence nicht aufbewahrt, Funktion für Funktion. Der KI-Dienst ist Anthropic (USA); diese Übermittlung ist im Datenschutzhinweis für Mitarbeitende und im Datenschutzverzeichnis angegeben.

FunktionAn den KI-Dienst gesendetNicht aufbewahrt oder nie gesendet
Karten, Ausweise und SignaturenKartenbild, Signaturtext, Text der Seite hinter dem QR-CodeEigene Kartenfotos von Besuchern werden nicht gespeichert; die kleine Kopie einer von Mitarbeitenden gescannten Karte lässt sich abschalten
SprachnotizenDas Transkript; Name und Unternehmen nur, wenn Sie das Kästchen ankreuzenAudio erreicht Prozence nie; Rohtranskript und Zusammenfassung werden nur aufbewahrt, wenn sie der Notiz hinzugefügt werden
Hinzufügen per E-MailDer Text der weitergeleiteten E-Mail und die AnweisungDie E-Mail wird nach der Verarbeitung aus dem Postfach gelöscht, ihr Inhalt wird nicht aufbewahrt
Unternehmens- und PersonenrechercheFirmenname, Domain und Text der Startseite; Name, Position und Unternehmen der PersonPrivatleben und sensible Kategorien werden nicht gesucht; Personeneinschätzungen gehen nicht ans CRM
SpesenbelegeBild oder PDF eines Belegs ohne QR-CodeBelege von E-Rechnungen und E-Archiv-Rechnungen mit QR-Code werden nie gesendet
Empfang und PoststelleBild der Visitenkarte des Gastes oder des VersandetikettsVisitenkartenfotos von Gästen werden nicht gespeichert
ÜbersetzungText der Ankündigung, des Wiki-Artikels oder des BeitragsEinmal übersetzt und mit dem Inhalt gespeichert; nicht erneut gesendet
Wiki fragenDie Frage und bis zu 6 relevante AbschnitteWer gefragt hat, wird nicht gespeichert
LIMITS

Standardmäßige
Nutzungslimits.

Limits zählen Nutzungen; eine Budgetobergrenze in Geld gibt es nicht, die tatsächlichen Kosten werden in der Konsole des KI-Dienstes verfolgt. Die Bereiche in Klammern kann die Administration wählen.

AblaufPro PersonUnternehmensweit
Karten-, Signatur- und QR-Erkennung; Hinzufügen per E-Mail80 pro Tag (1–1.000)Keine eigene Obergrenze
Zusammenfassung von Sprachnotizen30 pro Stunde2.000 pro Tag
Spesenbelege40 pro Tag (0–500)3.000 pro Tag
Fotos an Empfang und Poststelle200 pro TagKeine eigene Obergrenze
Unternehmens- und Personenrecherche„Aktualisieren“ 30 pro Tag60 Datensätze pro Tag (0–1.000)
Übersetzung30 pro Stunde300 pro Tag (10–5.000)
Wiki fragen20 pro Stunde200 pro Tag (10–5.000)
Eigene Karte von Besuchern3 pro Stunde und 10 pro Tag je IP30 pro Tag je Karte
KEINE KI

Nicht jede smarte Funktion
ist KI.

Diese Funktionen wirken smart, senden aber keine Daten an einen KI-Dienst und funktionieren ohne Schlüssel.

  • QR-Codes von E-Rechnung und E-Archiv-Rechnung: Werden auf dem Smartphone gelesen und im Format der türkischen Steuerverwaltung dekodiert; der Beleg geht an keinen KI-Dienst.
  • Professionelles Profilfoto: Der Hintergrund wird im Browser der Person von einem im Plugin enthaltenen Open-Source-Modell entfernt; keine Gesichtserkennung, und das Originalfoto verlässt das Gerät nie.
  • Sprache zu Text: Die browsereigene Spracherkennung; Prozence erhält die Audioaufnahme nie.
  • Organigramm von Kundenunternehmen: Regelbasierte Einordnung in 8 Ebenen und 11 Abteilungen anhand von Wörtern in türkischen Positionsbezeichnungen.
  • Zweifelhafte Nummern und Tag-Vorschläge: Ziffernanzahl und Domain-Regeln; eine gov.tr-Adresse schlägt etwa den Tag „Öffentlicher Sektor“ vor.
  • Qualifizierungspunkte bei Messen: Die Summe fester Punktwerte für die Antworten des Standpersonals.
  • Firmenlogo: Wird von der eigenen Website des Unternehmens übernommen; in diesem Schritt kommt keine KI zum Einsatz.
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