09. Bildirişlər

Ekran görüntüləri Prozence-in türkcə interfeysini və uydurma "Örnek Teknoloji A.Ş." məlumatlarını göstərir.

Prozence sizə üç yolla xəbər verir: tətbiqin üstündəki zəng (Sizi gözləyənlər siyahısı), telefonunuza və ya kompüterinizə gələn telefon bildirişləri və e-poçtlar. Hansı hadisədə bildiriş və ya e-poçt alacağınızı özünüz seçirsiniz.

Bu bölmə zəngi, telefon bildirişlərini aktivləşdirməyi, bildiriş seçimlərini və şirkətin göndərdiyi xülasə e-poçtlarını izah edir. Lövhədəki elanlar, sorğular və siyasətlər üçün bax: 06. Lövhə və intranet.

Kimlər üçün: İşçi

Bu bölmədə

• Zəng: Sizi gözləyənlər
• Telefon bildirişlərini aktivləşdirmə
• Prozence mobil tətbiqində bildirişlər
• Bildirişləri bir cihazda söndürmə
• Bildiriş seçimlərini müəyyən etmə
• Elan və lövhə bildiriş seçimləri
• Həftəlik xülasə e-poçtu
• Soyuyan müştəri xülasəsi e-poçtu

Zəng: Sizi gözləyənlər

Kimlər üçün: İşçi · Harada: Hər ekranın üstündə zəng nişanı · Versiya: 0.21.0, 0.34.0 (siyahı 0.99.45-ə qədər genişləndi)

Nə üçündür: Sizdən əməliyyat gözləyən hər şeyi bir siyahıda göstərir. Zəngin üstündəki qırmızı say gözləyən işlərin sayıdır.

1. Ekranın üstündəki zəng nişanına toxunun. Sizi gözləyənlər siyahısı açılır.
2. Siyahıda bunlar görünə bilər (şirkətinizdə açıq modullara görə):
   • görmədiyiniz yeni elanlar və xəbərlər, oxumalı olduğunuz şirkət siyasətləri,
   • cavabınızı gözləyən sorğular, açıq Nəbz sorğusu və dəvət olunduğunuz tədbirlər,
   • cavabınızı gözləyən müraciətləriniz ("Müraciətiniz cavabınızı gözləyir: …"),
   • sizə gələn bağlama ("Bağlamanız gəlib, təhvil almağınızı gözləyir") və təhvil təsdiqinizi gözləyən təhkim olunmuş əmlak,
   • müştəri qeydinə giriş sorğuları,
   • iş vaxtı: "Bu gün giriş qeydiniz yoxdur (iş vaxtı …)" və ya "Çıxış qeydi çatışmır: …",
   • təhvil verməli olduğunuz imzalı məzuniyyət forması, inventar sayımında təsdiqləməli olduğunuz əşyalar,
   • işə uyğunlaşma tapşırıqlarınız və alınma təsdiqinizi gözləyən əmək haqqı vərəqələri,
   • (icazəniz varsa) təsdiqinizi gözləyən məzuniyyət, xərc, satınalma və iş vaxtı düzəliş müraciətləri, profil dəyişiklikləri, nəzərdən keçiriləcək təklif / şikayətlər, yeni müraciətlər, İSG bildirişləri, bu gün gözlənilən ziyarətçilər və bağlama göndərmə müraciətləri.
3. Bir sətrə toxunun. Tətbiq müvafiq ekranı açır və qutunu qısa müddət vurğulayır.
4. Siyahını bağlamaq üçün zəngə yenidən və ya boş bir yerə toxunun.

Məsləhət:

• Gözləyən bir şey yoxdursa, siyahıda "Hazırda sizi gözləyən heç nə yoxdur." yazılır.
• İşi tamamladıqda (məs. siyasəti təsdiqlədikdə) sətir siyahıdan öz-özünə çıxır. Siyahı, tətbiqə qayıtdıqda və ya tabı dəyişdikdə özünü yeniləyir.
• Tətbiqi əsas ekrana əlavə etmisinizsə, gözləyən işlərin sayı tətbiq nişanında da nişan kimi görünə bilər.

Telefon bildirişlərini aktivləşdirmə

Kimlər üçün: İşçi · Harada: Profil → Bildirişlər · Versiya: 0.5.2, 0.88.0

Nə üçündür: Elanlar, təsdiqinizi gözləyən işlər və kartınızda məlumat qoyanlar bu cihaza dərhal bildirilir.

Başlamazdan əvvəl:

• iPhone: Bildirişlər yalnız əsas ekrana əlavə edilmiş tətbiqdə işləyir (iOS 16.4 və sonrası). Əvvəlcə Safari → Paylaş → Əsas Ekrana Əlavə Et ilə tətbiqi əlavə edin və əsas ekrandakı nişandan açın (bax: 00. Başlanğıc).
• Android və kompüter: Brauzerin bildiriş icazəsi kifayətdir.
• Prozence mobil tətbiqi: Tətbiqdə bildirişlər ayrıca aktivləşdirilir; bax: Prozence mobil tətbiqində bildirişlər.

İlk girişdəki kartla:

1. Tətbiqi bu cihazda ilk dəfə açanda ekranın başında Bildirişləri aktiv edin kartı görünür.
2. Bildirişləri aç düyməsinə toxunun.
3. Telefonun və ya brauzerin soruşduğu icazə pəncərəsində icazə verin (məs. "İcazə ver").
4. İndi aktivləşdirmək istəmirsinizsə, İndi yox düyməsinə toxunun. Kart bu cihazda bir daha çıxmır; bildirişləri sonra Profil → Bildirişlər bölməsindən aktivləşdirə bilərsiniz.

Profil → Bildirişlər ilə:

1. Alt menyudan Profil düyməsinə, sonra Bildirişlər tabına toxunun.
2. Vəziyyət sətrində bu cihazın vəziyyəti yazılır (məs. "Bu cihazda bildirişlər söndürülüb.").
3. Bu cihazda bildirişləri aktiv et düyməsinə toxunun və icazə pəncərəsində icazə verin.
4. "Bu cihazda bildirişlər aktiv edildi." mesajı görünür.
5. Yoxlamaq üçün Sınaq bildirişi göndər düyməsinə toxunun.

Diqqət:

• Bildiriş icazəsi hər cihazda ayrıca verilir. Telefonunuzda və kompüterinizdə ayrı-ayrılıqda aktivləşdirin; bildirişlər ən çox 10 cihazda açıq qalır; 11-ci cihazda aktivləşdirəndə ən köhnə cihaz siyahıdan düşür.
• İcazəni əvvəl rədd etmisinizsə, ekranda "Bu cihazda bildiriş icazəsi bağlanıb." yazılır. Telefonun və ya brauzerin ayarlarından bu sayt üçün bildirişlərə icazə verin, sonra səhifəni yeniləyin.
• Telefon bildirişi bağlı olsa da, e-poçt bildirişləri seçimlərinizə görə gəlməyə davam edir.

Tez-tez verilən suallar:

• Bildiriş gəlmir. Profil → Bildirişlər bölməsində vəziyyətin "Bu cihazda bildirişlər aktivdir." olduğunu yoxlayın və Sınaq bildirişi göndər düyməsini sınayın. iPhone-da tətbiqi Safari tabından deyil, əsas ekrandakı nişandan açdığınızdan əmin olun. Telefonun "Narahat etməyin" və ya fokus rejimi bildirişləri gizlədə bilər.
• Bildirişlər hansı dildə gəlir? Tətbiqdə seçdiyiniz dildə (bax: 00. Başlanğıc).

Prozence mobil tətbiqində bildirişlər

Kimlər üçün: Prozence tətbiqindən istifadə edən işçi · Harada: Tətbiqdə Profil → Bildirişlər · Versiya: 0.99.39 (mobil tətbiq 1.0.2)

Nə üçündür: Prozence tətbiqindən (App Store / Google Play) istifadə edirsinizsə, bildirişlər brauzer əvəzinə tətbiqə gəlir. Seçimləriniz (Nə barədə bildiriş göndərilsin?) eynidir.

1. Tətbiq girişdən sonra telefon bildiriş icazəsini bir dəfə soruşur; icazə verin.
2. Sonradan aktivləşdirmək üçün Profil → Bildirişlər bölməsinə keçin. Vəziyyət sətrində "Bu telefonda bildirişlər bağlıdır." yazılırsa, Bu cihazda bildirişləri aktiv et düyməsinə toxunun.
3. "Bu telefonda bildirişlər açıldı." mesajı görünür. Sınaq bildirişi göndər ilə yoxlayın.

Diqqət:

• Şirkətiniz telefon bildirişlərini quraşdırmayıbsa, "Şirkətiniz telefon bildirişlərini hələ quraşdırmayıb; quraşdırılanda öz-özünə gəlməyə başlayır. E-poçt bildirişləri davam edir." yazılır.
• İcazəni rədd etmisinizsə: "Bildiriş icazəsi bağlıdır. Telefonun Parametrlər → Prozence → Bildirişlər bölməsindən aktivləşdirin."
• Tətbiqdə bildirişlər hesabınız üçün ən çox 5 telefonda açıq qalır; altıncı telefonda aktivləşdirəndə ən köhnə telefon siyahıdan düşür.
• Söndürmək üçün eyni ekranda Bu cihazda söndür düyməsinə toxunun ("Bu telefonda bildirişlər bağlandı.").

Təfərrüatlar: 20. Prozence mobil tətbiqi.

Bildirişləri bir cihazda söndürmə

Kimlər üçün: İşçi · Harada: Profil → Bildirişlər · Versiya: 0.5.2

1. Bildirişləri söndürmək istədiyiniz cihazda Profil → Bildirişlər bölməsini açın.
2. Bu cihazda söndür düyməsinə toxunun. "Bu cihazda bildirişlər söndürüldü." mesajı görünür.

Məsləhət: Bu əməliyyat yalnız həmin cihaza təsir edir; digər cihazlarınızdakı bildirişlər davam edir. Vəziyyət sətrində neçə cihazınızda açıq olduğu yazılır.

Diqqət: Telefonunuzu dəyişəcəksinizsə və ya başqasına verəcəksinizsə, əvvəlcə bu cihazda bildirişləri söndürün və hesabdan çıxın.

Bildiriş seçimlərini müəyyən etmə

Kimlər üçün: İşçi · Harada: Profil → Bildirişlər → Nə barədə bildiriş göndərilsin? · Versiya: 0.5.2, 0.23.0, 0.92.0

Nə üçündür: Hansı hadisədə telefon bildirişi, hansında e-poçt alacağınızı seçirsiniz.

1. Profil → Bildirişlər bölməsini açın və Nə barədə bildiriş göndərilsin? bölməsinə enin.
2. İstəmədiyiniz sətrin qutusunu götürün, istədiyinizi işarələyin. Hər dəyişiklik dərhal yadda saxlanılır ("Yadda saxlanıldı.").

Məsləhət: Seçimlər hesabınıza yadda saxlanılır; bütün cihazlarınızda keçərlidir. Müştəri kataloqundan istifadə etmirsinizsə, müştərilərlə bağlı sətirlər sizin üçün heç nəyi dəyişmir.

Diqqət: Bəzi bildirişlər söndürülə bilməz; məs. sizə yazılan təşəkkür kartları, elanınıza gələn mesajlar, ümumi şirkət elanları və sizinlə bağlı elanlar həmişə gəlir.

Elan və lövhə bildiriş seçimləri

Kimlər üçün: İşçi · Harada: Elanlar → Elanlar → Bildirişlər; Komanda → İşçi lövhəsi → 🔔 · Versiya: 0.19.0, 0.20.0

Nə üçündür: Hansı elan növlərində və hansı Komanda meydanı paylaşımlarında telefon bildirişi alacağınızı seçirsiniz.

Şirkət elanları:

1. Alt menyudan Elanlar düyməsinə toxunun.
2. Elanlar qutusunun sağ üstündəki Bildirişlər düyməsinə toxunun.
3. "Hansı elanlarda telefon bildirişi almaq istəyirsiniz?" siyahısında növləri işarələyin və ya götürün: Bizdən xəbərlər, Aramıza qatılanlar, Yeni vəzifə, İş ildönümü.

Komanda meydanı paylaşımları:

1. Alt menyudan Komanda düyməsinə toxunun.
2. İşçi lövhəsi qutusunda + Paylaş düyməsinin yanındakı 🔔 düyməsinə toxunun. İşçi lövhəsi bildirişləri pəncərəsi açılır.
3. Növləri işarələyin və ya götürün: Dəvətlər (nişan, toy, tədbir), Təşəkkür kartları, "Diqqət" xəbərdarlıqları, Digər işçi elanları, Yeni elanlar, Yeni sorğular, Məkan tövsiyələri, Faydalı məzmun.
4. Bağla düyməsinə toxunun.

Diqqət: Ümumi elanlar və sizinlə bağlı elanlar həmişə gəlir. Sizə edilən təşəkkürlər və elanınıza gələn mesajlar da həmişə bildirilir.

Həftəlik xülasə e-poçtu

Kimlər üçün: İşçi · Harada: İş e-poçtunuz · Versiya: 0.23.0

Nə üçündür: Həftədə bir dəfə, sizə xüsusi qısa bir e-poçtla həftənin vacib məlumatlarını xülasə edir. Tətbiqi hər gün açmasanız da, heç nəyi qaçırmırsınız.

Başlamazdan əvvəl: Həftəlik xülasəni şirkətiniz aktivləşdirir; gün və saatı da şirkət seçir (məs. bazar ertəsi 08.00). Şirkətiniz aktivləşdirməyibsə, bu e-poçt gəlmir.

E-poçtda bu bölmələr var:

• Sizi gözləyənlər: oxumalı olduğunuz siyasətlər, cavab gözləyən sorğular, dəvətlər, bağlamanız, açıq Nəbz sorğusu, giriş sorğuları.
• Elanlar və xəbərlər (son 7 gün)
• Növbəti 7 gün: şirkət təqvimindəki tədbirlər, təbriklər və məzuniyyətlər.
• İşçi lövhəsində yeni: Komanda meydanındakı yeni paylaşımlar.

E-poçtun altındakı Lövhəni aç düyməsi tətbiqi açır.

Söndürmək üçün: Profil → Bildirişlər → Nə barədə bildiriş göndərilsin? bölməsində Həftəlik xülasə: elanlar, gözləyən işlər, həftənin təqvimi — e-poçt qutusunu götürün.

Məsləhət: Həmin həftə sizə danışacaq bir şey yoxdursa, e-poçt göndərilmir.

Soyuyan müştəri xülasəsi e-poçtu

Kimlər üçün: Müştəri kataloqundan istifadə edən işçi · Harada: İş e-poçtunuz və telefon bildirişi · Versiya: 0.92.0

Nə üçündür: Uzun müddətdir əlaqə saxlamadığınız müştəri kontaktlarınızı ayda bir dəfə xatırladır; münasibəti təzələməyiniz üçün qısa siyahı verir.

Başlamazdan əvvəl: Xülasəni şirkətiniz aktivləşdirir və "soyuq" sayılma müddətini (məs. 90 gün) müəyyən edir. Xülasə yalnız müştəri kataloqundan və ya kart skanından istifadə edən işçilərə göndərilir.

E-poçt ayın ilk iş günü səhər gəlir və bunları ehtiva edir:

• soyuq sayılma müddəti və soyuyan müştərilərinizin sayı,
• ən çox 10 şəxs: adı, şirkəti və neçə aydır əlaqə olmadığı ("4 aydır əlaqə yoxdur" kimi).

1. E-poçtdakı Soyuyan müştərilərimi aç düyməsinə toxunun.
2. Tətbiqdə Müştərilər siyahısı Əlaqə yoxdur (soyuyan) süzgəci ilə açılır.
3. Bir şəxsə toxunun və münasibəti təzələyin. Tətbiqdə qeyd əlavə etmək və ya kartınızı göndərmək yeni əlaqə sayılır; şəxs soyuyanlar siyahısından çıxır.

Söndürmək üçün: Profil → Bildirişlər → Nə barədə bildiriş göndərilsin? bölməsində Aylıq soyuyan müştəri xülasəsi — e-poçt və Aylıq soyuyan müştəri xülasəsi — telefon bildirişi qutularını götürün.

Məsləhət: Eyni siyahı həmişə Alətlər → Bu gün → Satış xülasəm → Soyuyan müştərilərim bölməsində də var (bax: 04. Müştəri kataloqu).

Diqqət:

• Xülasədə yalnız sizin və komandanızın qeydləri yer alır; sizinlə paylaşılan başqalarının qeydləri daxil olmur.
• E-poçtun altındakı qeyddə köhnə menyu adı ("Kart Tara → Bildirimler") keçə bilər. Seçimlər tətbiqdə Profil → Bildirişlər bölməsindədir.