27. Fövqəladə hal, əmək mühafizəsi və işyeri həkimi

Ekran görüntüləri Prozence-in türkcə interfeysini və uydurma "Örnek Teknoloji A.Ş." məlumatlarını göstərir.

Bu bölmədə şirkətin fövqəladə hal planına necə baxacağınızı, fövqəladə halda tətbiqdə nə görəcəyinizi və "Təhlükəsizəm" yoxlamasına necə cavab verəcəyinizi izah edirik. Fövqəladə hal məsulları üçün "Fövqəladə hal bildir" addımları da buradadır. Həmçinin əmək mühafizəsi (ƏM) baxımından təhlükəli vəziyyəti necə bildirəcəyinizi və işyeri həkimindən şifrəli yazılı görüş üçün necə qəbula yazılacağınızı izah edirik.

Kimlər üçün: İşçi · Fövqəladə hal məsulu · Təcili müdaxilə qrupunun üzvü · İşyeri həkimi

Planı redaktə etmək, qrupları, təlim qeydini, "Təhlükəsizəm" yoxlamasını başlatmaq, ƏM bildirişlərini emal etmək və həkim əlavə etmək üçün bax: 32. Servis, yemək, qonaq və fövqəladə halın idarə edilməsi.

Bu bölmədə

• Fövqəladə hal planına baxmaq
• Fövqəladə hal zolağı: fövqəladə halda nə görürsünüz
• "Təhlükəsizəm" yoxlamasına cavab vermək
• Təcili müdaxilə qrupunun üzvü olaraq
• Fövqəladə hal bildirmək (məsul)
• Fövqəladə halda içəridəkilər və bitirmə
• Az qala qəza və təhlükəni bildirmək
• Bildirişinizin vəziyyətini izləmək
• Həkim qəbuluna yazılmaq
• Həkimlə şifrəli görüş
• Qəbulu ləğv etmək
• Həkim ekranı: qəbullar, görüş və nəticə
• Həkim ekranı: boş vaxtları daxil etmək

Qeyd: Bu bölmədəki fövqəladə hal və "Təhlükəsizəm" şəkilləri nümunə zəlzələ təlimini göstərir. Sizin ekranınızda şirkətinizin planındakı yerlər, telefonlar və şəxslər görünür.

Fövqəladə hal planına baxmaq

Kimlər üçün: İşçi · Harada: Yuxarıdakı zolaqda Fövqəladə hal düyməsi · Versiya: 0.99.30 (qruplar 0.99.44)

Nə üçündür: Şirkətin fövqəladə hal planını hamı görür: təcili çağırış telefonları, fövqəladə hal məsulları, təcili müdaxilə qrupları, hər fövqəladə halda nə etməli olduğunuz, həmçinin təcili çıxışların, yanğınsöndürənlərin, elektrik açarlarının, su ventillərinin, ilk yardım dolablarının və toplanma məntəqələrinin yerləri.

1. Yuxarıdakı zolaqda üçbucaq işarəli Fövqəladə hal düyməsinə toxunun.
2. Fövqəladə hal pəncərəsi açılır. Ən yuxarıda Telefonlar yazılıb (112 həmişə birinci sıradadır). Nömrəyə toxunaraq zəng edə bilərsiniz.
3. Fövqəladə hal məsulları və Təcili müdaxilə qrupları (söndürmə, xilasetmə, mühafizə, ilk yardım) adları ilə siyahılanır; yanlarındakı Axtar düyməsi ilə zəng edə bilərsiniz.
4. Nə etməli? altında fövqəladə halın növünə toxunun (Zəlzələ, Yanğın, İş qəzası, Elektrik sızması, Su basqını). Həmin vəziyyətin təlimatı açılır.
5. Yerlər altında təcili çıxışları, toplanma məntəqələrini, yanğınsöndürənləri, elektrik açarlarını, su ventillərini və ilk yardım dolablarını görün.
6. Şirkət təxliyə sxemi əlavə edibsə, Təxliyə sxemini aç düyməsinə toxunun.

Məsləhət: Planı fövqəladə hal olmayanda, sakit vaxtda oxuyun. Öz mərtəbənizdəki təcili çıxışı və toplanma məntəqəsini öyrənin.

Diqqət: Təlimatlar yalnız türkcə göstərilir. Həyat üçün təhlükə varsa, əvvəlcə 112-yə (Türkiyədə təcili çağırış nömrəsi; xaricdəsinizsə, olduğunuz ölkənin təcili nömrəsinə) zəng edin.

Fövqəladə hal zolağı: fövqəladə halda nə görürsünüz

Kimlər üçün: İşçi · Harada: Tətbiqin ən yuxarısındakı qırmızı zolaq · Versiya: 0.99.30

Nə üçündür: Fövqəladə hal məsulu fövqəladə hal bildirəndə bütün işçilərin tətbiqində qırmızı zolaq çıxır. Zolaqda nə baş verdiyi, təlimat, həmin vəziyyətlə bağlı yerlər və telefonlar yazılır.

1. Məsul "Təhlükəsizəm" yoxlamasını da başlatmışdırsa, telefonunuza bildiriş və e-poçt gəlir; bildirişə toxunun və ya tətbiqi açın. Yoxlama başlanmayıbsa (məs. iş qəzasında), sizə ayrıca bildiriş gəlmir; zolaq tətbiqi açanda görünür.
2. Bütün ekranların üstündə qırmızı zolaq görünür: fövqəladə halın adı (məs. ZƏLZƏLƏ OLUR), saat və bildirən şəxs. Təlimdirsə, başlığın yanında TƏLİM yazılır.
3. Zolaqdakı təlimatı oxuyun və yerinə yetirin.
4. Altında bu vəziyyətlə bağlı yerlər (təcili çıxışlar, toplanma məntəqələri, ilk yardım dolabları, açarlar, ventillər) və telefonlar yazılır. Nömrəyə toxunaraq zəng edin.
5. Planın hamısı üçün Fövqəladə hal planı düyməsinə toxunun.
6. Zolağın altında ""Təhlükəsizəm" yoxlaması açıqdır: vəziyyətinizi bildirin." yazılıbsa, yoxlamaya cavab verin.

Nəticə: Fövqəladə hal bitiriləndə zolaq hamıdan qalxır. Məsul bitirməsə, zolaq 12 saatdan sonra özü qalxır.

"Təhlükəsizəm" yoxlamasına cavab vermək

Kimlər üçün: İşçi · Harada: Tətbiqin ən yuxarısındakı qırmızı çərçivəli Təhlükəsizəm zolağı · Versiya: 0.62.0 (0.99.30-da yenilənib)

Nə üçündür: Zəlzələ, yanğın, təxliyə və ya təlimdən sonra şirkət yoxlama başladır. Siz tək toxunuşla təhlükəsiz olduğunuzu və ya köməyə ehtiyacınız olduğunu bildirirsiniz; fövqəladə hal məsulları kimin cavab vermədiyini dərhal görür. "Fövqəladə hal bildir" ilə başlayan yoxlamada başlıq fövqəladə halın adını daşıyır (məs. "Acil durum: Deprem" ("Fövqəladə hal: Zəlzələ")).

1. Yoxlama başlayanda telefonunuza bildiriş və (şirkət seçibsə) e-poçt gəlir. Bildirişə toxunun və ya tətbiqi açın. Ekranın üstündə yoxlama zolağı görünür. Təlimdirsə, TƏLİM yazılır.
2. İstəsəniz, Haradasınız? (istəyə bağlı) siyahısından toplanma məntəqənizi və ya Ofisdə deyiləm seçimini seçin.
3. İstəsəniz, Qısa qeyd (istəyə bağlı) xanasına qısa qeyd yazın (məs. "3. kat yangın merdiveni" ("3-cü mərtəbə yanğın pilləkəni")).
4. Vəziyyətinizə görə Təhlükəsizəm və ya Köməyə ehtiyacım var düyməsinə toxunun.

Nəticə: Zolaq kiçilir və Vəziyyətiniz: Təhlükəsizdir (və ya Köməyə ehtiyacım var), saat və seçdiyiniz yer yazılır. Vəziyyətiniz dəyişsə, Vəziyyətimi dəyiş düyməsinə toxunun.

Köməyə ehtiyacım var desəniz, fövqəladə hal məsullarına və yoxlamanı başladana dərhal telefon bildirişi gedir (adınız, toplanma məntəqəsi və qeydinizlə birlikdə).

Məsləhət:

• E-poçtdakı Təhlükəsizəm və ya Köməyə ehtiyacım var keçidi ilə tətbiqə daxil olmadan da cavab verə bilərsiniz. Keçid yalnız sizin üçün və yalnız bu yoxlama üçün etibarlıdır.
• Şirkətiniz məkan paylaşımını aktiv edibsə, Hazırkı məkanımı əlavə et xanası görünür. İşarələsəniz, məkanınız yalnız fövqəladə hal məsullarına gedir.

Diqqət:

• Qeydə sağlamlıq məlumatı yazmayın ("Sağlamlıq məlumatı yazmayın; lazım olsa, məsul sizə zəng edəcək."). Təcili tibbi yardım üçün 112-yə zəng edin.
• Yoxlama bitəndə şəxs üzrə cavablar, qeydlər və məkanlar silinir.

Təcili müdaxilə qrupunun üzvü olaraq

Kimlər üçün: Söndürmə, xilasetmə, mühafizə və ya ilk yardım qrupunun üzvü · Harada: Fövqəladə hal → Plan; telefon bildirişi · Versiya: 0.99.44

Nə üçündür: Şirkət sizi təcili müdaxilə qrupuna təyin edibsə, adınız planda qrupunuzla birlikdə görünür. Fövqəladə hal bildiriləndə sizə ayrıca "qrupunuz vəzifə başındadır" bildirişi gəlir.

1. Fövqəladə hal pəncərəsini açın və Təcili müdaxilə qrupları bölməsində qrupunuzu tapın. Qrup rəhbəri olan şəxsin vəzifəsinin qarşısında "Qrup rəhbəri" yazılır.
2. Fövqəladə hal bildiriləndə "Acil durum: Deprem — ekibiniz göreve" ("Fövqəladə hal: Zəlzələ — qrupunuz vəzifə başındadır") kimi telefon bildirişi gəlir (təlimdə əvvəlində "TATBİKAT ·" ("TƏLİM ·") yazılır). Bildiriş vəzifə yerinizə gedərkən hansı qrupun üzvü kimi gedəcəyinizi bildirir.
3. Qrup rəhbərinizin və fövqəladə hal məsullarının göstərişlərinə əməl edin. Öz "Təhlükəsizəm" cavabınızı verməyi də unutmayın.

Məsləhət: İlk yardım və təlim sənədinizin bitmə tarixi yaxınlaşanda fövqəladə hal məsullarına xatırlatma gedir; təkrar təlim üçün sizinlə əlaqə saxlayırlar.

Fövqəladə hal bildirmək (məsul)

Kimlər üçün: Fövqəladə hal məsulu, Admin · Harada: Fövqəladə hal → Fövqəladə hal bildir · Versiya: 0.99.30

Nə üçündür: Fövqəladə halı iki addımda bütün şirkətə elan edirsiniz. Bildirişlə birlikdə:

• bütün işçilərin tətbiqində fövqəladə hal zolağı, təlimatlar, yerlər və telefonlar görünür;
• istəsəniz, bütün şirkətə "Təhlükəsizsinizmi?" yoxlaması başlayır;
• içəridəkilərin siyahısı (qonaqlar və ofisdəki işçilər) fövqəladə hal məsullarına, Admin-lərə və resepsiyaya telefon bildirişi və e-poçtla gedir (iş qəzasında ƏM məsullarına da);
• içəridəki qonaqlara təcili çıxış və toplanma məlumatı göndərilir (e-poçt; SMS provayderi varsa SMS);
• təcili müdaxilə qrupunun üzvlərinə "qrupunuz vəzifə başındadır" bildirişi gedir.

Başlamazdan əvvəl: Bu tabı yalnız fövqəladə hal məsulları və Admin görür. Real fövqəladə halda əvvəlcə öz təhlükəsizliyinizi təmin edin və 112-yə zəng edin.

1. Yuxarıdakı zolaqda Fövqəladə hal düyməsinə klikləyin və Fövqəladə hal bildir tabını açın. "Fövqəladə halı seçin. Bildiriş iki addımda təsdiqlənir." yazılır.
2. Fövqəladə halın növünü seçin: Zəlzələ olur, Yanğın var, İş qəzası oldu, Elektrik sızması var və ya Su basqını var.
3. İstəsəniz, Qısa qeyd (istəyə bağlı) yazın (məs. "3. kat mutfak" ("3-cü mərtəbə mətbəx")).
4. Təlimdirsə, Təlim (bildirişlərdə "TƏLİM" yazılır) xanasını işarələyin.
5. Bütün şirkətə "Təhlükəsizsinizmi?" yoxlaması başlat xanasını yoxlayın. Bu xana iş qəzasında bağlı, digər növlərdə açıq gəlir.
6. Davam düyməsinə klikləyin. Önizləmə açılır: yoxlamanın neçə işçiyə gedəcəyi, içəridəkilər siyahısının neçə nəfərə gedəcəyi və hazırda içəridə neçə işçi və qonaq olduğu yazılır.
7. Məlumatları yoxlayın. "Təsdiq edirsiniz?" sualında Bəli, indi bildir düyməsinə klikləyin. Çıxmaq üçün Geriyə düyməsinə klikləyin.

Nəticə: "Fövqəladə hal bildirildi; "Təhlükəsizəm" yoxlaması başladı." mesajı görünür. Zolaq dərhal bütün işçilərdə çıxır. Pəncərədə İçəridəkilər tabı açılır.

Tez-tez edilən səhvlər:

• "Acil durum türünü seçin." ("Fövqəladə halın növünü seçin.")
• "Bu fövqəladə hal az öncə bildirildi.": eyni növ 2 dəqiqə ərzində yenidən bildirilə bilməz.
• "Çok fazla bildirim yapıldı; biraz sonra yeniden deneyin." ("Çox sayda bildiriş göndərildi; bir az sonra yenidən cəhd edin."): bir nəfər saatda ən çox 10 bildiriş göndərə bilər.
• ""Təhlükəsizəm" bağlı olduğu üçün yoxlama başlamır.": "Təhlükəsizəm" modulu bağlıdır; yoxlama xanasını seçmək olmur, bildiriş yoxlamasız göndərilir.
• "Açıq yoxlamaya bağlandı.": səhv deyil; artıq açıq yoxlama var idi, bildiriş ona bağlandı (önizləmədə və Tarixçə tabında yazılır).

Diqqət: Aktiv fövqəladə hal varkən yeni bildiriş əvvəlkinin yerinə keçir. Təlimlər üçün mütləq Təlim xanasını işarələyin. Təlim işarəli bildirişlər təlim qeydinə avtomatik yazılır (bax: 32-ci bölmədə təlim qeydi).

Fövqəladə halda içəridəkilər və bitirmə

Kimlər üçün: Fövqəladə hal məsulu, Admin · Harada: Fövqəladə hal → İçəridəkilər; fövqəladə hal zolağı · Versiya: 0.99.30

Nə üçündür: Fövqəladə hal zamanı binada kimlərin olduğunu (qonaqlar və iş vaxtı qeydinə görə ofisdəki işçilər) görürsünüz; təxliyədə sayım üçün istifadə edirsiniz. Vəziyyət bitəndə fövqəladə halı bitirirsiniz.

1. Zolaqda İçəridəkilər (n) düyməsinə və ya Fövqəladə hal pəncərəsində İçəridəkilər tabına toxunun.
2. Üstdə siyahının saatı və fövqəladə halın adı yazılır. Qonaqlar (n) altında qonaqların adı, şirkəti, qarşılayan işçi və giriş saatı; İşçilər (n) altında işçilərin departamenti və giriş saatı siyahılanır. Siyahı hər 30 saniyədən bir yenilənir; dərhal yeniləmək üçün Yenilə düyməsinə toxunun.
3. Siyahını yadda saxlamaq üçün CSV yüklə düyməsinə toxunun.
4. Yoxlama cavablarını görmək üçün "Təhlükəsizəm" paneli düyməsinə toxunun (bax: 32-ci bölmədə yoxlama paneli).

Fövqəladə halı bitirmək:

1. Zolaqda Fövqəladə halı bitir düyməsinə toxunun.
2. "Fövqəladə hal bitirilsin? Zolaq hamıdan qalxır; "Təhlükəsizəm" yoxlaması ayrıca bitirilir." sualında Bəli, bitir düyməsinə toxunun. Çıxmaq üçün Ləğv et düyməsinə toxunun.

Nəticə: "Fövqəladə hal bitirildi." mesajı görünür və zolaq hamıdan qalxır. "Təhlükəsizəm" yoxlamasını paneldən ayrıca bitirin. Bağlı yoxlama bitəndə fövqəladə hal da avtomatik bitir.

Diqqət: İşçi siyahısı iş vaxtı (PDKS) qeydinə əsaslanır. İş vaxtı girişi etməyən işçi siyahıda görünmür; PDKS bağlıdırsa, "PDKS bağlı olduğu üçün ofisdəki işçilər bilinmir; "Təhlükəsizəm" yoxlamasından izləyin." yazılır. İçəridəkilər siyahısı qeyddə saxlanmır; Tarixçə tabında yalnız növ, saat, bildirən və saylar qalır.

Az qala qəza və təhlükəni bildirmək

Kimlər üçün: İşçi · Harada: Alətlər → Xidmətlər → ƏM bildirişi → + Bildir · Versiya: 0.71.0

Nə üçündür: Əmək mühafizəsi (ƏM) baxımından təhlükəli vəziyyəti qəza baş verməmiş ƏM komandasına bildirirsiniz: az qala baş verən qəza, təhlükəli şərait, təhlükəsiz olmayan davranış və ya təkmilləşdirmə təklifi.

1. Alətlər → Xidmətlər bölməsində ƏM bildirişi qutusuna enin və + Bildir düyməsinə toxunun.
2. Nə gördünüz? altında növü seçin: Az qala qəza, Təhlükəli vəziyyət, Təhlükəsiz olmayan davranış və ya ƏM təklifi. Hər növün altında qısa izah yazılır.
3. Harada? sahəsinə yeri yazın (məs. "Depo, 2. raf arası" ("Anbar, 2-ci rəf sırası")).
4. Təsvir xanasına gördüyünüzü yazın. Şəxsin adını yox, vəziyyəti təsvir edin.
5. İstəsəniz, Tədbir təklifiniz var? (istəyə bağlı) sahəsinə təklifinizi yazın və Foto (istəyə bağlı) əlavə edin.
6. Təhlükə hazırda davam edirsə, Təhlükə hazırda davam edir (ƏM komandasına təcili bildiriş göndərilir) xanasını işarələyin.
7. Adınızın görünməsini istəmirsinizsə, Anonim göndər xanasını işarələyin (şirkətiniz icazə veribsə görünür).
8. Bildir düyməsinə toxunun.

Nəticə: Bildirişiniz nömrə alır (məs. ISG-2026-0003) və qutuda Yeni statusu ilə siyahılanır.

Tez-tez edilən səhvlər:

• "Bildiriş növünü seçin."
• "Harada olduğunu yazın."
• "Nə gördüyünüzü bir az daha ətraflı yazın (ən azı 10 simvol)."
• "Bu şirkətdə anonim bildiriş bağlıdır."
• "Çox sayda bildiriş göndərmisiniz; bir az sonra yenidən cəhd edin."

Diqqət:

• İş qəzası olubsa, əvvəlcə ilk yardım göstərin və 112-yə zəng edin, sonra ƏM mütəxəssisinə dərhal xəbər verin. Qəzanın qanuni bildirişi ayrıca edilir; bu forma onun yerinə keçmir.
• Formaya sağlamlıq məlumatı yazmayın. Fotoda şəxslərin üzünü çəkməməyə çalışın.

Bildirişinizin vəziyyətini izləmək

Kimlər üçün: İşçi · Harada: Alətlər → Xidmətlər → ƏM bildirişi · Versiya: 0.71.0

Nə üçündür: Bildirişinizin vəziyyətini, ƏM komandasının gördüyü tədbirləri və yazdıqlarını görürsünüz.

1. ƏM bildirişi qutusunda bildirişinizə toxunun.
2. Təfərrüatda növ, status, yer, tarix, təsvir, Təklif olunan tədbir və Düzəldici / qabaqlayıcı tədbirlər görünür. Statuslar: Yeni, Nəzərdən keçirilir, Tədbir görülür, Bağlandı.
3. ƏM komandasına əlavə məlumat vermək üçün Əlavə məlumat yazın xanasına yazıb Göndər düyməsinə toxunun.
4. Bildirişi səhvən açmısınızsa və hələ nəzərdən keçirilməyibsə, Bildirişi geri götür düyməsinə toxunun.

Məsləhət: ƏM komandası sizə iş (düzəldici tədbir) təyin edərsə, qutuda Tədbirlərim tabı görünür; işi bitirəndə Tamamlandı düyməsinə toxunun. Anonim göndərdiyiniz bildirişin vəziyyətini də bu siyahıdan izləyirsiniz, amma sizə telefon bildirişi gəlmir.

Həkim qəbuluna yazılmaq

Kimlər üçün: İşçi · Harada: Alətlər → Mənim sahəm → İşyeri həkimi · Versiya: 0.99.44

Nə üçündür: Şirkətin işyeri həkimi ilə 15 dəqiqəlik yazılı (görüntüsüz) görüş üçün qəbula yazılırsınız. Yazışma ucdan-uca şifrəlidir və heç yerdə saxlanmır. Şirkətdə ƏM məsulları və Admin yalnız kimin hansı vaxta yazıldığını, görüşün baş tutub-tutmadığını və xəstəlik vərəqəsi verilib-verilmədiyini (bəli / xeyr) görür.

Başlamazdan əvvəl: Şirkətiniz işyeri həkimi qəbulunu açmış və ən azı bir həkim təyin etmiş olmalıdır. Qutu görünmürsə, bu xidmət şirkətinizdə bağlıdır.

1. Aşağıdakı menyudan Alətlər bölməsinə toxunun və Mənim sahəm seçin.
2. İşyeri həkimi qutusunda Qəbula yazıl düyməsinə toxunun.
3. Birdən çox həkim varsa, əvvəlcə həkimi seçin.
4. Həkimin boş olduğu günlər siyahılanır. Bir günə toxunun; həmin günün boş 15 dəqiqəlik saatları çıxır.
5. Bir saata toxunun. Seçiminiz yazılır (məs. "7 Oktyabr çərşənbə · 10:00") və "Görüş otağı qəbuldan 10 dəqiqə əvvəl açılır; sizə bildiriş gələcək." qeydi görünür. Başqa saat üçün Başqa saat düyməsinə toxunun.
6. Qəbulu təsdiqlə düyməsinə toxunun.

Nəticə: "Qəbula yazıldınız: 7 Oktyabr çərşənbə 10:00" mesajı görünür. Qutuda qəbulunuz, həkimin adı və qurumu, Planlaşdırıldı statusu və Otağın açılması saatı yazılır. Həkimə bildiriş gedir (yalnız adınız və qəbul vaxtı).

Tez-tez edilən səhvlər:

• "Bu saat az önce doldu. Başka bir saat seçin." ("Bu saat indicə doldu. Başqa saat seçin."): eyni saatı sizdən əvvəl başqası götürüb.
• "En çok 2 gelecek randevunuz olabilir; önce birini tamamlayın ya da iptal edin." ("Ən çox 2 gələcək qəbulunuz ola bilər; əvvəlcə birini tamamlayın və ya ləğv edin.")
• "Yaxın günlərdə boş saat yoxdur. Sonra yenidən baxın."

Məsləhət: Ən tez 30 dəqiqə sonrası üçün qəbula yazıla bilərsiniz; ən çox neçə gün irəli yazılmaq olacağını şirkətiniz müəyyən edir (standart 30 gün).

Həkimlə şifrəli görüş

Kimlər üçün: İşçi · Harada: Alətlər → Mənim sahəm → İşyeri həkimi → Görüşə qoşul · Versiya: 0.99.44

Nə üçündür: Qəbul saatında həkimlə yazışırsınız. Mesajlar sizin cihazınızda şifrələnir, yalnız həkimin cihazında açılır; server mesajları oxuya bilmir. Şifrəli mesaj yalnız qarşı tərəf alana qədər (ən çox 3 saat) serverdə müvəqqəti gözləyir və alınanda silinir; yazışma qeydi saxlanmır.

Başlamazdan əvvəl: Görüş otağı qəbuldan 10 dəqiqə əvvəl açılır və başlanğıcdan 60 dəqiqə sonra bağlanır. Yenilənmiş brauzerdən istifadə edin; köhnə brauzerdə "Bu brauzer şifrəli görüşü dəstəkləmir; yenilənmiş brauzerdən istifadə edin." xəbərdarlığı çıxır.

1. Otaq açılanda sizə bildiriş gəlir. İşyeri həkimi qutusunda qəbulunuzun yanındakı Görüşə qoşul düyməsinə toxunun.
2. Görüş · <həkimin adı> pəncərəsi açılır. Həkim hələ gəlməyibsə, üstdə "<həkimin adı> gözlənilir… · bağlanma 14:55" yazılır və Göndər düyməsi işləmir. Həkim gələndə üstdə "Qoşuldu · ucdan-uca şifrəli · bağlanma 14:55" yazılır.
3. Təhlükəsizlik kodu sətrinə baxın (məs. "DC64 126A C10D 5B87"). Həkimin ekranında eyni kod görünür; istəsəniz, həkimdən kodu soruşaraq eyni görüşdə olduğunuzu yoxlayın.
4. Mesajınızı Mesajınız (Enter göndərir, Shift+Enter yeni sətir) xanasına yazın və Göndər düyməsinə toxunun.
5. Yazışmanı saxlamaq istəsəniz, pəncərəni bağlamadan Yazışmanı endir düyməsinə toxunun (görüş bitdikdən sonra da olar). Yazışma mətn faylı kimi yalnız sizin cihazınıza enir.
6. Görüş bitəndə pəncərəni Bağla ilə bağlayın. Yazışmanı endirməmisinizsə, "Pencereyi kapatınca yazışma bu ekrandan silinir ve hiçbir yerde saklanmaz. Kapatılsın mı?" ("Pəncərəni bağlayanda yazışma bu ekrandan silinir və heç yerdə saxlanmır. Bağlansın?") sualı çıxır.

Nəticə: Həkim görüşü bitirəndə "Görüş bitdi. Yazışma yalnız bu ekrandadır; istəsəniz endirin." yazılır. Şirkətə yalnız görüşün baş tutub-tutmadığı və xəstəlik vərəqəsi verilib-verilmədiyi bildirilir.

Diqqət:

• Səhifəni yeniləsəniz, yeni açar yaradılır; yeniləmədən əvvəlki mesajlar bu ekrandan itir. Bu, dizayn etibarilədir.
• Yazışma telefonunuzun brauzer yaddaşında da saxlanmır. Saxlamaq istəyirsinizsə, Yazışmanı endir düyməsindən istifadə edin və faylı təhlükəsiz yerdə saxlayın.
• Təcili sağlamlıq probleminiz varsa, qəbulu gözləməyin; 112-yə zəng edin.

Qəbulu ləğv etmək

Kimlər üçün: İşçi · Harada: Alətlər → Mənim sahəm → İşyeri həkimi → Ləğv edilib · Versiya: 0.99.44

1. İşyeri həkimi qutusunda qəbulunuzun yanındakı Ləğv edilib düyməsinə toxunun.
2. "Qəbul ləğv edilsin?" sualında Bəli, ləğv et düyməsinə toxunun.

Nəticə: Qəbul siyahıdan çıxır və həkimə bildiriş gedir. Boşalan saat digər işçilərə açılır.

Diqqət: Başlamış qəbul ləğv edilə bilməz ("Başlamış randevu iptal edilemez." ("Başlamış qəbul ləğv edilə bilməz.")). Həkim qəbulu istənilən vaxt ləğv edə bilər; bu halda sizə bildiriş gəlir. Həkim şirkətdən çıxarılarsa, gələcək qəbulları ləğv edilir.

Həkim ekranı: qəbullar, görüş və nəticə

Kimlər üçün: İşyeri həkimi · Harada: Prozence tətbiq ünvanı (həkim hesabı ilə) → Qəbullar · Versiya: 0.99.44

Nə üçündür: İşyeri həkimi şirkət işçisi sayılmayan ayrıca hesabla daxil olur və yalnız öz ekranını görür: qəbullar, boş vaxtlar və tarixçə. Şirkətin heç bir başqa məlumatı həkimə göstərilmir.

Başlamazdan əvvəl: Şirkətin ƏM məsulu və ya Admin sizi həkim kimi əlavə etmiş olmalıdır (bax: 32-ci bölmədə həkim əlavə etmək). Google və ya Microsoft hesabı lazım deyil.

1. Şirkətin Prozence giriş səhifəsini açın və sizə bildirilən e-poçt ünvanını yazın. E-poçtunuza gələn kodu daxil edin (bax: 00. Başlanğıc).
2. İşyeri həkimi · <şirkətin adı> ekranı açılır. Qəbullar (n) tabında Bu gün və yaxınlaşan qəbullar siyahılanır: gün, saat, işçinin adı və departamenti, status və Otağın açılması saatı.
3. Otaq açılanda qəbulun yanındakı Görüşə qoşul düyməsinə klikləyin. İşçi otaqdadırsa, "İşçi otaqdadır" yazılır.
4. İşçi ilə yazışın. İki ekranda eyni Təhlükəsizlik kodu görünür.
5. Yazışmanı saxlamaq istəsəniz, Yazışmanı endir düyməsinə klikləyin.
6. Görüş bitəndə Görüşü bitir düyməsinə klikləyin. Təsdiq soruşulmur; otaq dərhal bağlanır. "Görüş bitdi." yazılır; otaq açarları və gözləyən mesajlar silinir.
7. Görüşü bitir düyməsindən sonra nəticə pəncərəsi avtomatik açılır. Nəticəni sonra daxil etmək üçün qəbulun yanındakı Nəticəni daxil et düyməsinə klikləyin.
8. Baş tutdu və ya Gəlmədi (otağa qoşulmadı) seçin. Baş tutdu seçmisinizsə, Xəstəlik vərəqəsi verildimi? sualına Bəli və ya Xeyr cavabını verin.
9. Yadda saxla düyməsinə klikləyin.

Nəticə: Qəbul Tarixçə tabına keçir. Şirkətə yalnız görüşün baş tutduğu / gəlmədiyi və xəstəlik vərəqəsi məlumatı gedir.

Tez-tez edilən səhvlər:

• "Sonuç randevu saatinden sonra girilir." ("Nəticə qəbul saatından sonra daxil edilir.")
• "Sonucu seçin: görüşüldü ya da gelmedi." ("Nəticəni seçin: görüş baş tutdu və ya gəlmədi.")
• "Xəstəlik vərəqəsi verildimi? Bəli və ya xeyr seçin."

Məsləhət: Nəticə daxil etməsəniz, qəbuldan 3 saat sonra hər iki tərəf otağa qoşulubsa, "Baş tutdu" (xəstəlik vərəqəsi məlum deyil), qoşulmayıbsa, "Gəlmədi" kimi qeyd edilir.

Diqqət: Nəticədə diaqnoz, şikayət və ya qeyd sahəsi yoxdur; bu, qəsdən qoyulmayıb. Həkim ekranında dil seçici yoxdur.

Həkim ekranı: boş vaxtları daxil etmək

Kimlər üçün: İşyeri həkimi (ƏM məsulu da redaktə edə bilər) · Harada: Həkim ekranı → Boş vaxtlar · Versiya: 0.99.44

Nə üçündür: Həftəlik görüş saatlarınızı daxil edirsiniz. İşçilər bu aralıqlarda 15 dəqiqəlik qəbula yazılır.

1. Boş vaxtlar tabına klikləyin.
2. Hər sətirdə gün seçin (Bazar ertəsi … Bazar) və Başlanğıc ilə Bitmə saatlarını yazın (məs. 13:30–16:00). Eyni günə bir neçə aralıq əlavə edə bilərsiniz.
3. Yeni aralıq üçün + Saat əlavə et düyməsinə klikləyin. Sətri silmək üçün Sil düyməsinə klikləyin.
4. Gəlməyəcəyiniz günlər üçün Bağlı günlər altında tarixi seçin və Bağlı gün əlavə et düyməsinə klikləyin. Siyahıdan silmək üçün × işarəsinə klikləyin.
5. Boş vaxtları yadda saxla düyməsinə klikləyin. "Boş vaxtlar yadda saxlanıldı." mesajı görünür.

Tez-tez edilən səhvlər:

• "Aynı gün için saat aralıkları çakışıyor." ("Eyni gün üçün saat aralıqları üst-üstə düşür.")
• "Bitiş saati başlangıçtan en az 15 dakika sonra olmalı." ("Bitmə saatı başlanğıcdan ən azı 15 dəqiqə sonra olmalıdır.")
• "En çok 21 müsaitlik satırı." ("Ən çox 21 boş vaxt sətri.") / "En çok 120 kapalı gün." ("Ən çox 120 bağlı gün.")

Diqqət: Bir günü bağlamazdan əvvəl Qəbullar tabında həmin günə yazılmış qəbul olub-olmadığına baxın. Varsa, qəbulu Ləğv edilib ilə ləğv edin; işçiyə bildiriş gedir.