34. Recomendar candidatos y prima por recomendación

Las capturas de pantalla muestran la interfaz en turco de Prozence con datos ficticios de "Örnek Teknoloji A.Ş."; la interfaz en español tiene la misma disposición.

Puede recomendar a alguien que conozca para un puesto abierto en su empresa. Los datos y el CV del candidato que recomienda solo llegan a Recursos Humanos y al responsable de contratación del puesto; usted sigue en qué fase está su recomendación. Si el candidato es contratado y supera el período de prueba, y el puesto tiene prima, ganas la prima por recomendación con la aprobación de RR. HH.

Abrir puestos, valorar a los candidatos y aprobar la prima es tarea de RR. HH.; consulte 36. Gestión de tareas, proyectos y recomendaciones de candidatos.

Para quién: Empleado

En este capítulo

• Ver los puestos abiertos
• Recomendar un candidato desde la pantalla Hoy
• Recomendar un candidato
• Si el mismo candidato ya se recomendó antes
• Mis recomendaciones: seguir las fases
• Prima por recomendación y período de prueba
• Información que recibe el candidato y retirada
• Cuánto tiempo se conservan los datos del candidato

Antes de empezar: El módulo Recomendar candidato forma parte del paquete Profesional y viene desactivado en la empresa; lo activa el Admin o el admin del módulo. Mientras está desactivado, no aparecen el cuadro Puestos abiertos en Servicios ni el acceso de Hoy. Las pantallas de este capítulo se han preparado con datos ficticios de "Örnek Teknoloji A.Ş.".

Ver los puestos abiertos

Para quién: Empleado · Dónde: Mi espacio → Servicios → Puestos abiertos (?b=pano&s=hizmet) · Versión: 1.1.8

Para qué sirve: Ve los puestos para los que la empresa busca candidatos, las fechas límite y la prima por recomendación.

1. En la franja superior, haga clic en Servicios (consulte 07. Servicios internos).
2. Vaya al cuadro Puestos abiertos. En cada puesto aparecen el título, el departamento, la fecha Fecha límite: y, si la hay, la insignia de la prima (p. ej., Bono: 5.000 TL).
3. Para ver la descripción del puesto y los requisitos, haga clic en Detalles.
4. Si su empresa permite las recomendaciones generales, debajo de la lista están el botón Recomendación general y una línea como «Sin un puesto concreto · Bono: 1.000 TL».

Consejo: También puede llegar a Puestos abiertos · Recomendar candidato escribiendo «aday», «referans», «pozisyon» o «CV» en la búsqueda del Tablón.

Importante: Si no hay puestos abiertos, aparece «No hay puestos abiertos en este momento.»; si la recomendación general está activada, siga «Uygun birini tanıyorsanız genel aday olarak önerebilirsiniz.» («Si conoce a alguien adecuado, puede recomendarlo como candidato general.»). Un puesto cuya fecha límite ha pasado desaparece de la lista.

Recomendar un candidato desde la pantalla Hoy

Para quién: Empleado · Dónde: Mi espacio → Hoy → Puestos abiertos · Recomendar candidato · Versión: 1.1.8

Para qué sirve: Desde la línea de acceso breve de la parte superior de la pantalla Hoy abre directamente la ventana para recomendar un candidato. Debajo de la línea aparece el número de puestos abiertos (p. ej., «2 puestos abiertos. Si contratan a su candidato, ganas un bono.»).

1. En la pantalla Hoy, busque la línea Puestos abiertos · Recomendar candidato.
2. Para recomendar enseguida, haga clic en Recomendar candidato; se abre la ventana de Recomendar un candidato.
3. Para revisar los puestos, haga clic en Puestos; va al cuadro Puestos abiertos de Servicios.

Para las demás líneas de acceso de la pantalla Hoy, consulte 06. Tablón e intranet.

Recomendar un candidato

Para quién: Empleado · Dónde: Puestos abiertos → Recomendar candidato para este puesto (o + Recomendar candidato, Recomendación general) · Versión: 1.1.8

Para qué sirve: Envía a RR. HH., de forma segura, los datos y el CV del candidato. El CV no se publica en la Plaza del equipo ni en los anuncios.

Antes de empezar: Dile al candidato que va a compartir sus datos y su CV con Recursos Humanos de la empresa y obtén su consentimiento. El archivo del CV debe ser PDF, DOC o DOCX y puede tener como máximo 5 MB.

1. Haga clic en Recomendar candidato para este puesto, debajo del puesto. Se abre la ventana Recomendar candidato.
2. En la lista Puesto aparecen el puesto elegido y su prima (p. ej., «Satış Temsilcisi · 5.000 TL»). Si no es para un puesto concreto, elija Recomendación general (sin puesto concreto) (si su empresa lo permite).
3. Rellene el campo Nombre y apellidos del candidato.
4. Rellene al menos uno de los campos Correo electrónico o Teléfono. Si hay correo, el candidato recibe un correo informativo (aviso de privacidad).
5. En la lista Tu relación con el candidato, elija una opción: Excompañero de trabajo, Compañero de estudios, Conocido / amigo, Familiar, De mi red profesional u Otro.
6. Escriba unas frases en el campo ¿Por qué lo recomiendas? (mínimo 10 y máximo 1000 caracteres).
7. Elija el Archivo del CV.
8. Marque la casilla Le dije al candidato que compartiría sus datos y su CV con RR. HH.; lo sabe y está de acuerdo (protección de datos)..
9. Haga clic en Enviar recomendación.

Resultado: Aparece el mensaje «Su recomendación se envió a RR. HH. El candidato recibió un aviso de privacidad.» (si no ha indicado un correo o si la empresa ha desactivado el correo del aviso de privacidad, solo la primera frase). RR. HH. recibe la notificación «Nueva recomendación de candidato». Su recomendación se añade a la lista Mis recomendaciones con la fase Nuevo.

Consejo: Al pie de la ventana se indica quién lo verá: «CV'yi yalnız İK ve pozisyonun işe alım yöneticisi görür; gönderdikten sonra siz yalnız önerinin aşamasını görürsünüz.» («El CV solo lo ven RR. HH. y el responsable de contratación del puesto; después de enviarlo, usted solo ve la fase de la recomendación.»). Si se corta la conexión, aparece «Sin conexión; sus datos siguen en el formulario. Vuelva a enviarlo cuando haya conexión.»; sin cerrar el formulario, vuelve a hacer clic en Enviar recomendación.

Errores frecuentes:

• «Escribe el nombre del candidato.» / «Escribe el correo o el teléfono del candidato.»
• «Revisa la dirección de correo.» / «Revisa el número de teléfono.»
• «Elige su relación con el candidato.»
• «Explica en pocas frases por qué lo recomienda (mínimo 10 caracteres).»
• «Elige el archivo del CV.» / «El CV debe ser PDF, DOC o DOCX.» / «El CV puede tener como máximo 5 MB (seleccionado: …).» / «El archivo del CV está vacío.»
• «Confirma que el candidato está informado y de acuerdo (protección de datos).»
• «Este correo pertenece a un empleado; no se puede recomendar a empleados.»
• «Este puesto ya no acepta recomendaciones.»: entretanto, el puesto se ha cerrado o ha pasado su fecha límite.
• «Se alcanzó el límite de recomendaciones de hoy.»: en un día se pueden enviar como máximo 20 recomendaciones.

Importante: Después de enviarla no puede volver a abrir el CV ni editar la recomendación. Si ha enviado datos erróneos, escriba a RR. HH. No comparta el CV en la Plaza del equipo ni en los anuncios.

Si el mismo candidato ya se recomendó antes

Para quién: Empleado · Dónde: Ventana Recomendar candidato · Versión: 1.1.8

Para qué sirve: Si ya se ha hecho otra recomendación con el mismo correo o el mismo teléfono, se le avisa antes de enviarla. Si el candidato es contratado, la prima es para quien lo recomendó primero.

1. Al hacer clic en Enviar recomendación, aparece la pregunta Este candidato ya fue recomendado: «Este candidato fue recomendado el 16 de octubre de 2026. Regla del primero: si lo contratan, el bono es para quien lo recomendó primero. ¿Enviar de todos modos?»
2. Para enviar igualmente la recomendación, haga clic en Enviar de todos modos; para desistir, en Volver.

Resultado: La recomendación llega a RR. HH. con la marca Duplicado. Si el candidato es contratado, en Mis recomendaciones aparece «Bono: el candidato ya había sido recomendado por otro empleado, así que corresponde a quien lo recomendó primero.».

Errores frecuentes: «Ya recomendó a este candidato para este puesto (…).» (en una recomendación general, «Ya recomendó a este candidato como recomendación general (…).»): ya ha recomendado al mismo candidato para el mismo puesto y la recomendación sigue en curso; no se envía una segunda vez.

Mis recomendaciones: seguir las fases

Para quién: Empleado · Dónde: Mi espacio → Servicios → Puestos abiertos → Mis recomendaciones · Versión: 1.1.8

Para qué sirve: Ve en qué fase están los candidatos que ha recomendado y el estado de la prima.

1. Vaya a la lista Mis recomendaciones, debajo del cuadro Puestos abiertos. En cada recomendación aparecen la insignia de la fase, el número y la fecha de la recomendación (p. ej., «A-238583 · 16 oct 2026»), el nombre del candidato y el puesto (o Recomendación general).
2. Las fases son, por orden:
   • Nuevo: la recomendación ha llegado a RR. HH.
   • En revisión: RR. HH. está revisando el CV.
   • Entrevista: se está entrevistando al candidato.
   • Oferta: se ha hecho una oferta de trabajo al candidato.
   • Contratado: el candidato ha sido contratado; aparece la línea de la prima.
   • Rechazado: se ha tomado una decisión negativa sobre el candidato. Si RR. HH. quiere, también le muestra el motivo («Motivo: …»).
   • Retirada por el candidato: el candidato ha retirado su candidatura; sus datos se han eliminado.
3. Cada vez que cambia la fase, recibe en el teléfono una notificación como «Su recomendación: Entrevista».

Consejo: Si todavía no ha hecho ninguna recomendación, aparece «Aún no ha recomendado a nadie.». Al pie de la lista también se recuerda: «Önerinizin yalnız aşamasını görürsünüz; adayın CV'si ve İK notları size görünmez.» («Solo ve la fase de su recomendación; el CV del candidato y las notas de RR. HH. no son visibles para usted.»). En Informes → Recomendar candidato ve cuántos candidatos ha recomendado, cuántos se han contratado y cuántas primas se han pagado.

Importante: En las recomendaciones cuyos datos se han eliminado, en lugar del nombre del candidato aparece «Datos del candidato eliminados»; la fase y la fecha se mantienen.

Prima por recomendación y período de prueba

Para quién: Empleado · Dónde: Mis recomendaciones → línea de la prima · Versión: 1.1.8

Para qué sirve: Si el candidato que ha recomendado es contratado, sigue en qué fase está la prima. La prima se concede con la aprobación de RR. HH. cuando el candidato, después de incorporarse, supera el período de prueba (ajuste de la empresa; por defecto, 2 meses).

La línea de la prima cambia por este orden:

1. El candidato pasa a Contratado: recibe la notificación «El candidato que recomendó fue contratado»; en la línea aparece «Bono: 5.000 TL · fin del período de prueba …».
2. Cuando termina el período de prueba: recibe la notificación «Ha ganado un bono por referido»; en la línea aparece «Ha ganado el bono (5.000 TL) · pendiente de aprobación de RR. HH.».
3. Cuando RR. HH. aprueba el pago: recibe la notificación «Su bono por referido fue aprobado»; en la línea aparece «Bono aprobado: 5.000 TL». El importe se pasa a la nómina; si su empresa concede la prima en puntos, los puntos se suman a sus puntos de sugerencias y premios.
4. Si el candidato se va durante el período de prueba: recibe la notificación «Bono por referido anulado»; en la línea aparece «Bono anulado: el empleado se fue durante el período de prueba».

Consejo: La prima es la del puesto en el momento en que se contrata al candidato, no en el momento en que hizo la recomendación. Si el puesto no tiene prima, no aparece la línea de la prima.

Importante: Si varios empleados han recomendado al mismo candidato, la prima es para quien lo recomendó primero. Si fue el primero y el candidato fue contratado a través de la recomendación de otra persona, en su lista de recomendaciones aparece con la nota « · fue el primero en recomendarlo» y la prima se le asigna a usted.

Información que recibe el candidato y retirada

Para quién: Empleado (información en nombre del candidato) · Dónde: Correo del candidato · Versión: 1.1.8

Para qué sirve: El candidato conoce cómo se tratarán sus datos personales y, si quiere, retira su candidatura. Esta sección es para que sepa qué recibe el candidato.

1. Si indicó un correo y el ajuste de la empresa está activado, el candidato recibe un correo con el asunto «Adaylığınız ve kişisel verileriniz hakkında · <empresa>» («Sobre su candidatura y sus datos personales · <empresa>»). En el correo figuran su nombre, el puesto, el responsable del tratamiento, los datos tratados, la finalidad, la base jurídica, quién los verá, el plazo de conservación y los derechos del art. 11 de la KVKK (ley turca de protección de datos).
2. Al final del correo está el enlace Başvurumu geri çek ve verilerimi sil (giriş gerekmez) («Retirar mi candidatura y borrar mis datos (no hace falta iniciar sesión)»). Si el candidato abre el enlace y hace clic en Retirar mi candidatura y borrar mis datos, su candidatura termina; su nombre, sus datos de contacto y su CV se eliminan al instante.
3. Si el candidato la retira, recibe la notificación «Su recomendación: retirada por el candidato»; la fase de su recomendación pasa a Retirada por el candidato.

Importante: Un candidato contratado no puede retirarla con este enlace; en la página aparece «La contratación ya se completó, así que la candidatura no puede retirarse aquí; póngase en contacto con Recursos Humanos.». Si el candidato no tiene correo, infórmele usted.

Cuánto tiempo se conservan los datos del candidato

Para quién: Empleado · Dónde: — · Versión: 1.1.8

Para qué sirve: Sabe cuándo se eliminan los datos del candidato que ha recomendado.

• En las recomendaciones con resultado Rechazado o Retirada por el candidato, el nombre del candidato, sus datos de contacto, la descripción de la recomendación, las notas y el CV se eliminan automáticamente cuando, una vez cerrada la recomendación, se cumple el plazo de conservación de la empresa (por defecto, 12 meses). Los números y el historial de fases se mantienen.
• Si el candidato usa el enlace de retirada, los datos se eliminan al instante.
• RR. HH. puede eliminar los datos en cualquier momento a raíz de una solicitud presentada al amparo de la KVKK.
• Los datos del candidato contratado no se eliminan con este plazo; el registro del empleado y el proceso de incorporación continúan en RR. HH.

En las recomendaciones eliminadas, en Mis recomendaciones aparece «Datos del candidato eliminados».