22. Temps de travail

Les captures d’écran montrent l’interface turque de Prozence avec les données fictives de « Örnek Teknoloji A.Ş. » ; l’interface française présente la même disposition.

Vous enregistrez vos heures de début et de fin de travail depuis votre téléphone (pointage : système de contrôle de présence du personnel). Au bureau, vous pointez votre arrivée et votre départ avec le réseau du bureau ou le QR code de l'entrée ; en télétravail, à distance ou sur le terrain, vous le faites d'une seule touche. L'application affiche votre planning de travail du jour ; si vous partez avant la fin de la journée, ou un jour où vous n'avez pas pointé votre arrivée, elle peut vous en demander la raison.

Ce chapitre s'adresse aux collaborateurs et aux responsables qui suivent le temps de travail de leur équipe. Pour les réglages, les bureaux, les plannings de travail et le relevé d'heures, voir 29. Gestion du temps de travail.

Pour qui : Collaborateur · Responsable

Dans ce chapitre

• La boîte Temps de travail et le planning du jour
• Pointer au bureau : réseau du bureau et QR code
• Commencer en télétravail, à distance ou sur le terrain
• Quand la position et le selfie sont demandés
• Commencer la journée par le raccourci
• Terminer la journée et « Pourquoi quittez-vous le bureau ? »
• « Aucun pointage aujourd'hui »
• Notification « Avez-vous commencé à travailler ? »
• Ce mois-ci : récapitulatif mensuel et carte
• Demander une correction du temps de travail
• Suivi de localisation (terrain) : consentement explicite et itinéraire
• Mon équipe : situation du jour de l'équipe et validation des corrections

Avant de commencer : Le module Temps de travail est désactivé par défaut dans l'entreprise. C'est votre entreprise qui décide quels modes de pointage sont ouverts et si l'on vous demandera votre position, un selfie ou des informations de connexion internet ; vous ne voyez que les boutons qui vous sont ouverts. L'heure est fournie par le serveur ; l'heure de votre téléphone n'a pas d'importance.

La boîte Temps de travail et le planning du jour

Pour qui : Collaborateur · Où : Outils → Mon espace → Temps de travail (sur ordinateur, Tableau → Mon espace) · Version : 0.73.0 (planning du jour 0.99.45)

À quoi ça sert : Elle affiche votre situation du jour, votre planning de travail et les boutons d'arrivée et de départ.

1. Dans le menu du bas, touchez Outils, puis choisissez Mon espace dans la barre du haut. Vous pouvez aussi y accéder en touchant la vignette Temps de travail en haut de l'écran Aujourd’hui.
2. En haut de la boîte Temps de travail, votre situation est indiquée : Pas d’arrivée, Au bureau, Télétravail, À distance, Sur le terrain ou Vous êtes parti. Si vous avez pointé votre arrivée, l'heure d'arrivée et la durée du jour s'affichent aussi.
3. La ligne en dessous est votre planning du jour, par exemple « Aujourd'hui : télétravail · 09:00–18:00 », « Aujourd'hui au bureau · 09:00–18:00 », « Aujourd'hui n'est pas un jour travaillé pour vous » ou « Aujourd'hui est férié ». Le planning vient du plan de travail de l'entreprise (plan personnel, ou plan attribué à votre service ou à l'entreprise).
4. Les boutons sont classés selon votre planning : le bouton de votre planning du jour est en tête et en couleur pleine (par ex. Commencé en télétravail un jour de télétravail).
5. En bas se trouvent Ce mois-ci et Demander une correction. Si vous êtes responsable, Mon équipe s'affiche aussi ; si vous êtes responsable du pointage, Relevé d’heures s'affiche également.

Astuce : Si votre entreprise l'a activé, un badge Au bureau / Télétravail / À distance / Sur le terrain s'affiche dans l'annuaire et sur votre profil (voir 08. Annuaire et organisation). Un jour de congé, la boîte indique « Vous êtes en congé aujourd'hui. »

Pointer au bureau : réseau du bureau et QR code

Pour qui : Collaborateur · Où : Temps de travail → Je suis au bureau ou l'écran du QR code à l'entrée · Version : 0.73.0 (confirmation combinée et arrivée automatique 0.99.6, règle propre au bureau 0.99.38)

À quoi ça sert : Elle enregistre votre arrivée au bureau. Le bureau est reconnu grâce au réseau auquel votre téléphone est connecté ou au QR code de l'entrée.

Avec le réseau du bureau :

1. Connectez votre téléphone au réseau Wi-Fi du bureau.
2. Dans la boîte Temps de travail, touchez Je suis au bureau.
3. Le message « Arrivée enregistrée : 08:52 · Merkez Ofis » s'affiche ; la boîte indique Au bureau et votre heure d'arrivée.

Avec le QR code :

1. Sur l'écran de l'entrée du bureau (tablette), le titre Giriş–çıkış (« arrivée–départ »), le nom du bureau et un QR code s'affichent. Le code se renouvelle toutes les 30 secondes.
2. Scannez le QR code avec l'application Prozence ou avec l'appareil photo de votre téléphone. L'application s'ouvre et l'enregistrement se fait aussitôt.

Arrivée automatique (0.99.6) : Si votre entreprise l'a activée, la première arrivée de la journée est enregistrée d'elle-même quand vous ouvrez l'application sur le réseau du bureau : « Arrivée enregistrée automatiquement : 08:52 · … ». Seule l'arrivée est enregistrée (entre 3 heures avant le début de la journée et la fin de la journée) ; vous pointez le départ vous-même. L'arrivée automatique ne fonctionne pas si le QR code, la position ou le selfie sont exigés.

Vérifications combinées et règle propre au bureau : Votre entreprise peut exiger plusieurs vérifications pour un pointage au bureau : QR code, réseau du bureau, position et (avec une règle propre au bureau) un selfie à l'arrivée. Les règles peuvent varier d'un bureau à l'autre. Si le QR code est exigé, le bouton Je suis au bureau n'apparaît pas et la boîte indique « Pour pointer au bureau, scannez le QR code de l'entrée. »

Erreurs fréquentes et avertissements :

• « Ofis ağına bağlı görünmüyorsunuz. Şirket Wi-Fi'ına bağlanın ya da girişteki karekodu okutun. » (« Vous ne semblez pas connecté au réseau du bureau. Connectez-vous au Wi-Fi de l'entreprise ou scannez le QR code de l'entrée. ») (voir 16. Dépannage)
• « Karekodun süresi geçmiş ya da geçersiz; ekrandaki güncel kodu yeniden okutun. » (« Le QR code a expiré ou n'est pas valide ; scannez de nouveau le code actuel affiché à l'écran. »)
• « Ofiste kayıt için girişteki karekodu da okutun (…). » (« Pour pointer au bureau, scannez aussi le QR code de l'entrée (…). ») / « Kayıt için ofisin Wi-Fi ağına bağlı olmalısınız (…). » (« Vous devez être connecté au réseau Wi-Fi du bureau pour pointer (…). ») / « Konumunuz ofiste görünmüyor (…). Ofisteyken konumu açıp yeniden deneyin. » (« Votre position n'apparaît pas au bureau (…). Activez la localisation une fois au bureau et réessayez. »)
• « Zaten giriş yaptınız (08:52); çıkış yapabilirsiniz. » (« Vous avez déjà pointé votre arrivée (08:52) ; vous pouvez pointer le départ. ») · « Az önce kayıt yaptınız (08:52). » (« Vous venez de pointer (08:52). ») (il doit s'écouler au moins 1 minute entre deux pointages)

Important : Scanner le QR code et lire le point d'accès Wi-Fi exigent un vrai téléphone. Le point d'accès Wi-Fi (l'adresse MAC sans fil du modem) n'est lu que dans l'application mobile Prozence (iPhone et Android) ; dans un navigateur, seule l'adresse internet est utilisée (voir 20. L’app mobile Prozence).

Commencer en télétravail, à distance ou sur le terrain

Pour qui : Collaborateur · Où : Temps de travail → Commencé en télétravail / Début à distance / Je suis sur le terrain · Version : 0.73.0 (Commencé en télétravail 0.99.45)

À quoi ça sert : Elle enregistre que vous commencez à travailler les jours où vous travaillez hors du bureau.

1. Dans la boîte Temps de travail, touchez le bouton correspondant à l'endroit où vous travaillez :
   • Commencé en télétravail — si vous travaillez depuis chez vous.
   • Début à distance — si vous travaillez hors du bureau et hors de chez vous (par ex. dans une autre ville).
   • Je suis sur le terrain — si vous êtes chez un client ou sur le terrain.
2. Si votre entreprise exige la position ou un selfie pour ce lieu de travail, le téléphone vous demande l'autorisation ou la fenêtre du selfie s'ouvre (voir Quand la position et le selfie sont demandés).
3. Un message comme « Arrivée enregistrée : 09:03 · Télétravail · position enregistrée » s'affiche. La boîte indique votre situation (Télétravail, À distance, Sur le terrain) et votre heure d'arrivée ; le bouton devient Départ (sur le terrain, Départ (terrain)).

Qui voit ces boutons ? C'est votre entreprise qui décide des boutons que vous voyez. Un lieu de travail peut n'être ouvert qu'à certains services ou à certaines personnes ; si, dans votre plan de travail, le jour est « Télétravail » ou « À distance », le bouton correspondant est toujours visible.

Contrôle de la position sur le terrain : Si votre entreprise vous a ajouté à la liste de contrôle de la position sur le terrain, la position est obligatoire avec Je suis sur le terrain et elle est comparée aux lieux définis. Si vous êtes près d'un lieu défini, son nom s'affiche (par ex. « Merkez Ofis ») ; sinon, « Sahada · tanımlı konum dışında » (« sur le terrain · hors des lieux définis ») s'affiche et le pointage est marqué « Hors lieu ».

Erreurs fréquentes et avertissements :

• « Le pointage “Télétravail” ne vous est pas ouvert. » — ce lieu de travail ne vous est pas ouvert.
• « Uzaktan / sahada kayıt kapalı. » (« Le pointage à distance / sur le terrain est désactivé. ») — le pointage hors du bureau est désactivé dans votre entreprise.
• « L'autorisation de position est nécessaire pour le pointage “Télétravail”. » · « L'autorisation de position est nécessaire pour un pointage terrain. »

Quand la position et le selfie sont demandés

Pour qui : Collaborateur · Où : Au moment de l'arrivée ou du départ · Version : 0.99.12 (propre au lieu de travail 0.99.45)

À quoi ça sert : Votre entreprise peut demander votre position lors du pointage, un selfie à l'arrivée ou des informations de connexion internet. Cela sert à montrer que le pointage a bien été fait depuis ce lieu.

Position :

1. Quand vous touchez le bouton d'arrivée ou de départ, le téléphone (ou le navigateur) demande l'autorisation d'accéder à la position. Autorisez-la.
2. La position est inscrite dans le pointage ; le message affiche « position enregistrée ».
3. Si vous refusez : lorsque le lieu de travail rend la position obligatoire, le pointage n'est pas fait (« L'autorisation de position est nécessaire pour le pointage … ») ; si seul l'enregistrement de la position à l'échelle de l'entreprise est activé, le pointage est quand même fait et marqué « pas d’autorisation de localisation ».

Selfie (à l'arrivée uniquement) :

1. Touchez le bouton d'arrivée. La fenêtre Selfie pour l’arrivée s'ouvre : « Votre entreprise demande un selfie à l’arrivée. La photo n’est visible que par ceux qui peuvent voir votre pointage (vous, votre responsable, les RH) et elle est supprimée à la fin de la durée ; aucune reconnaissance faciale n’est effectuée. »
2. Touchez Ouvrir l’appareil photo et prenez votre photo avec la caméra avant.
3. Vérifiez l'aperçu. Si besoin, touchez Reprendre.
4. Touchez Pointer l’arrivée avec le selfie.

Important :

• Si vous fermez la fenêtre, l'arrivée n'est pas enregistrée : « Un selfie est requis pour pointer l’arrivée. » Aucun selfie n'est demandé au départ.
• La fenêtre d'autorisation de la position est celle du téléphone ; les captures du guide ayant été prises dans un environnement de test, cette fenêtre et l'image de la caméra n'y figurent pas (le selfie du guide est une icône fictive).
• La position, le Wi-Fi, l'adresse IP et le selfie sont supprimés au bout de la durée fixée par l'entreprise ; l'heure d'arrivée et de départ est conservée. Aucune reconnaissance faciale n'est effectuée sur le selfie.

Commencer la journée par le raccourci

Pour qui : Collaborateur · Où : Sur le téléphone, + en bas à droite → Commencer la journée (pendant la journée, Terminer la journée) · Version : 0.93.2

À quoi ça sert : Elle permet de pointer l'arrivée ou le départ sans passer par Mon espace.

1. Touchez le bouton + en bas à droite.
2. Touchez Commencer la journée.
3. S'il n'y a qu'un seul mode ouvert pour vous (et que la méthode du QR code est désactivée), le pointage se fait aussitôt. S'il y a plusieurs modes, ou si la méthode du QR code est activée, choisissez-en un dans la fenêtre Commencer la journée (par ex. Je suis au bureau, Commencé en télétravail, Début à distance).

Astuce : Pour le bouton de raccourci, voir 00. Prise en main.

Terminer la journée et « Pourquoi quittez-vous le bureau ? »

Pour qui : Collaborateur · Où : Temps de travail → Départ (réseau du bureau) / Départ / Départ (terrain) · Version : 0.73.0 (motif de départ 0.99.45)

À quoi ça sert : Elle enregistre que vous avez quitté le travail. Si votre entreprise l'a activé, elle vous demande le motif quand vous partez avant la fin de la journée.

1. Dans la boîte Temps de travail, touchez le bouton de départ : Départ (réseau du bureau) si vous avez pointé avec le réseau du bureau, Départ si vous avez pointé depuis chez vous ou à distance, Départ (terrain) si vous êtes sur le terrain. Si vous avez pointé avec le QR code, vous pouvez scanner de nouveau le QR code de l'entrée.
2. Si vous partez avant la fin de la journée, la fenêtre Pourquoi quittez-vous le bureau ? peut s'ouvrir : « Vous partez avant la fin de la journée. Pas de question pendant la pause déjeuner ni en congé. »
3. Choisissez un motif, par ex. Rendez-vous client, Visite au technoparc, Raison personnelle, Congé ou Autre. La liste varie selon votre entreprise.
4. Si vous avez choisi Autre, écrivez une courte explication dans la zone Description.
5. Touchez Enregistrer la sortie. Le message « Départ enregistré : 15:40 · Merkez Ofis · Rendez-vous client » s'affiche.

Quand la question n'est-elle pas posée ? Le motif n'est pas demandé quand il reste moins que la tolérance avant la fin de la journée (par ex. 15 minutes), pendant la pause déjeuner (par ex. 12:00–13:30), un jour de congé et un jour qui n'est pas un jour travaillé pour vous.

Astuce : Si vous choisissez un motif qui indique « — ouvre la demande de congé » (par ex. Congé), le formulaire Demander un congé s'ouvre après l'enregistrement du départ (voir 21. Congés des collaborateurs).

Erreurs fréquentes et avertissements : « Choisissez un motif. » · « Écrivez une brève description pour “Autre”. » · « Bugün açık bir girişiniz yok; önce giriş yapın. » (« Vous n'avez aucune arrivée ouverte aujourd'hui ; pointez d'abord votre arrivée. »)

Important : Le motif que vous choisissez est inscrit dans votre pointage ; votre responsable le voit dans Mon équipe et dans la vue mensuelle.

« Aucun pointage aujourd'hui »

Pour qui : Collaborateur · Où : Boîte Temps de travail ; notification sur le téléphone ; cloche (En attente de votre part) · Version : 0.99.45

À quoi ça sert : Si le début de la journée et la tolérance sont passés et que vous n'avez pas pointé votre arrivée, l'application vous en demande la raison. Votre réponse apparaît dans le rapport de votre responsable.

Avant de commencer : Cette question est un réglage de l'entreprise ; elle est désactivée par défaut. Elle n'est posée que lors d'un jour travaillé, quand vous n'êtes pas en congé.

1. Une fois la tolérance écoulée après le début de la journée (par ex. après 09:15), vous recevez une seule fois sur votre téléphone la notification « Aucun pointage aujourd'hui » : « Le travail a commencé à 09:00. Si vous ne pouvez pas venir ou êtes en retard, indiquez le motif. »
2. Touchez la notification ou ouvrez la boîte Temps de travail. Une carte rouge s'affiche dans la boîte : « Aucun pointage aujourd'hui (début 09:00). »
3. Touchez Indiquer le motif. La fenêtre Pourquoi n'avez-vous pas pointé aujourd'hui ? s'ouvre.
4. Choisissez un motif : Je suis en retard, Chez un client / sur le terrain, Je télétravaille, Je souhaite poser un congé, Je suis souffrant ou Autre (explication obligatoire). La liste varie selon votre entreprise.
5. Touchez Envoyer. Le message « Signalé : Je suis en retard » s'affiche ; la boîte indique « Motif indiqué : … ».

Astuce :

• Si vous choisissez Je télétravaille (« — vous pointe aussi en télétravail »), votre arrivée en télétravail est aussi enregistrée.
• Si vous choisissez Je souhaite poser un congé (« — ouvre la demande de congé »), le formulaire Demander un congé s'ouvre.
• Indiquer un motif ne remplace pas le pointage de l'arrivée. Quand vous arrivez au bureau, pointez quand même votre arrivée.

Important : Dans l'application, le motif n'est indiqué que pour aujourd'hui, tant que la carte est visible ; la carte disparaît à la fin de la journée, quand vous pointez l'arrivée ou quand vous indiquez un motif. Pour le pointage d'un jour passé, utilisez Demander une correction. Pour un jour de congé : « Vous êtes en congé ce jour-là ; aucun motif n'est nécessaire. »

Notification « Avez-vous commencé à travailler ? »

Pour qui : Collaborateur lors d'un jour de télétravail ou de travail à distance · Où : Notification sur le téléphone et boîte Temps de travail · Version : 0.99.45

À quoi ça sert : Si, dans votre plan de travail, le jour est « Télétravail » ou « À distance », que la journée a commencé et que vous n'avez pas pointé votre arrivée, elle vous le rappelle une fois.

1. Au début de la journée, vous recevez une notification sur votre téléphone :
   • Titre : Avez-vous commencé à travailler ?
   • Texte : « Aujourd'hui, vous êtes en télétravail (09:00–18:00). Si vous avez commencé, pointez dans Temps de travail. » (un jour à distance : « Aujourd'hui, vous travaillez à distance (…). »)
2. Touchez la notification. La boîte Temps de travail s'ouvre et indique « Avez-vous commencé à travailler ? Si oui, pointez ci-dessous. »
3. Touchez le bouton Commencé en télétravail (ou Début à distance).

Important :

• La notification est un réglage de l'entreprise (désactivée par défaut). Elle est envoyée une fois par jour et par personne ; elle n'est pas envoyée si vous êtes en congé ou si vous avez déjà pointé votre arrivée.
• Les notifications sont envoyées par une tâche serveur qui s'exécute toutes les 10 minutes ; elles peuvent donc arriver avec quelques minutes de retard.
• La notification n'arrive que sur les appareils où l'application mobile Prozence est installée ou dont les notifications du navigateur sont activées (voir 09. Notifications). La ligne dans la boîte Temps de travail est visible du début à la fin de la journée même si le réglage de notification est désactivé ; si votre entreprise a aussi activé la question sur l'absence, la carte « Aucun pointage aujourd'hui » remplace cette ligne une fois la tolérance écoulée. Les captures du guide ne montrent pas de vraie notification de téléphone.

Ce mois-ci : récapitulatif mensuel et carte

Pour qui : Collaborateur · Où : Temps de travail → Ce mois-ci · Version : 0.73.0 (détail de la position 0.99.12, carte 0.99.38, planning et motifs 0.99.45)

À quoi ça sert : Elle affiche les totaux du mois et vos arrivées et départs jour par jour.

1. Dans la boîte Temps de travail, touchez Ce mois-ci. La fenêtre Temps de travail s'ouvre.
2. Les totaux du mois apparaissent en haut : Jours enregistrés, Travaillé, Heures sup., Retards, Départ manquant, Jours ouvrés sans pointage.
3. En dessous, pour chaque jour, figurent l'heure d'arrivée et de départ et la durée, le lieu (par ex. « Merkez Ofis », « Télétravail ») et des étiquettes : Retard … min, Sup. …, Hors lieu, Correction en attente, et Télétravail (planning) / À distance (planning) issus du planning.
4. Les motifs que vous avez indiqués figurent aussi : « Motif : Je suis en retard (09:35) », « Motif de sortie : Rendez-vous client (15:40) ».
5. Si la position, le Wi-Fi, l'IP ou le selfie ont été enregistrés, ils apparaissent sous la ligne : le lien Position (±18 m), la distance au bureau, « Wi-Fi : … », « IP : … » et le lien Selfie.
6. Pour un jour avec une position enregistrée, touchez Voir sur la carte. Les positions d'arrivée et de départ sont affichées sur la carte avec des points numérotés ; pour fermer, Fermer la carte.
7. Pour le mois précédent, touchez le bouton ‹.

Astuce : Pour les jours où une seule arrivée–départ dure 6 heures ou plus, la pause déjeuner est déduite. Les jours fériés, vos jours de congé et les jours de repos de votre plan de travail ne sont pas comptés comme « sans pointage ».

Important : La carte n'affiche que les positions au moment de l'arrivée et du départ ; aucun suivi continu de la position n'est effectué entre les deux. Les tuiles de la carte proviennent d'OpenStreetMap ; dans l'environnement de test du guide, les tuiles ne se chargent pas et seule la grille est visible.

Demander une correction du temps de travail

Pour qui : Collaborateur · Où : Temps de travail → Demander une correction (ou Ce mois-ci → Corriger à côté du jour) · Version : 0.73.0 (format 24 heures 0.99.20)

À quoi ça sert : Si vous avez oublié de pointer l'arrivée ou le départ, ou si vous l'avez fait de travers, vous envoyez les bonnes heures à la validation de votre responsable.

1. Dans la boîte Temps de travail, touchez Demander une correction. Pour un jour précis, vous pouvez aussi toucher Corriger pour ce jour dans la fenêtre Ce mois-ci. S'il y a un jour où le pointage de départ manque, la ligne « Départ manquant : … » et le bouton Corriger apparaissent d'eux-mêmes dans la boîte.
2. Choisissez le Jour (les 31 derniers jours).
3. Saisissez les heures d'Arrivée et de Départ au format 24 heures (par ex. 09:00, 17:30).
4. Saisissez un Motif (par ex. « J'ai oublié de scanner le QR code »).
5. Touchez Envoyer la demande. Le message « Demande de correction envoyée. » s'affiche.

Résultat : La demande va à votre responsable (ou au responsable du pointage). Une fois validée, les pointages de ce jour sont remplacés par ces heures, les anciens pointages sont conservés dans l'historique et vous recevez la notification « Mesai düzeltmeniz onaylandı » (« votre correction du temps de travail a été validée »).

Erreurs fréquentes et avertissements :

• « Düzeltme yalnız son 31 gün için istenebilir. » (« Une correction ne peut être demandée que pour les 31 derniers jours. »)
• « Giriş ve çıkış saatini SS:DD biçiminde, çıkış girişten sonra olacak şekilde yazın. » (« Saisissez les heures d'arrivée et de départ au format HH:MM, le départ devant être après l'arrivée. »)
• « Geçmiş bir gün için çıkış saatini de yazın. » (« Pour un jour passé, saisissez aussi l'heure de départ. »)
• « Kısa bir gerekçe yazın (ör. karekodu okutmayı unuttum). » (« Écrivez un court motif (par ex. j'ai oublié de scanner le QR code). »)
• « Bu gün için onay bekleyen bir düzeltmeniz var. » (« Vous avez déjà une correction en attente de validation pour ce jour. »)

Suivi de localisation (terrain) : consentement explicite et itinéraire

Pour qui : Collaborateur de terrain concerné par le suivi ; responsable d'équipe · Où : Sous la boîte Temps de travail, Suivi de localisation (terrain) · Version : 0.99.8 (carte 0.99.38)

À quoi ça sert : La position du collaborateur de terrain qui utilise un téléphone de l'entreprise est relevée à intervalles réguliers pendant les heures de travail par l'application mobile Prozence ; l'itinéraire du jour et les arrêts sont consultables. Le suivi ne démarre pas sans votre consentement explicite.

Donner son consentement explicite :

1. Dans la section Suivi de localisation (terrain), ouvrez et lisez la Notice d’information.
2. Lisez le Texte de consentement.
3. Cochez la case « J'ai lu la notice d'information et le texte de consentement… ».
4. Touchez Je donne mon consentement explicite. Si votre entreprise exige un document signé, l'état devient « Formulaire de consentement signé attendu » ; quand les RH marquent le document comme reçu, l'état devient Consentement complet et le suivi démarre.

Pendant le suivi :

• L'état est indiqué en haut de la section, par ex. « Suivi actif : l’app envoie la position toutes les 5 minutes. · Heures de suivi 08:30–19:00 », ou la raison (« Actuellement hors des heures de suivi. », « Vous êtes en congé aujourd’hui ; aucune position n’est collectée. »).
• Mettre en pause pour aujourd’hui : aucune position n'est relevée ce jour-là. Le même jour, Reprendre le suivi aujourd’hui le rétablit.
• Retirer mon consentement : le consentement est retiré au deuxième appui ; tant que vous n'avez pas redonné votre consentement, le suivi reste désactivé.
• Appareils enregistrés : les téléphones sur lesquels vous êtes connecté à l'application mobile Prozence ; retirez ceux que vous n'utilisez pas avec ×.
• Mon itinéraire : la carte du jour, la première et la dernière heure, le trajet (km), le nombre d'arrêts et les arrêts. Pour les autres jours, utilisez les boutons ‹ › ou le champ de date. Ouvrir sur la carte ouvre l'arrêt dans l'application de cartes.

Responsable : Dans la section, touchez Équipe terrain ; vous voyez les membres de votre équipe suivis et leurs jours. Chaque fois que vous ouvrez la journée d'une autre personne, cela est inscrit dans le dossier du collaborateur.

Important : La position est visible par le collaborateur lui-même, par le responsable d'équipe et par l'opérateur du module Temps de travail. En dehors des heures de travail, les jours fériés et les jours de congé validés, aucune position n'est relevée. Le navigateur du téléphone ne peut pas relever la position en arrière-plan ; c'est l'application mobile Prozence qui envoie la position. L'itinéraire du guide est composé de points fictifs.

Mon équipe : situation du jour de l'équipe et validation des corrections

Pour qui : Responsable (personne qui a une équipe dans l'organigramme), responsable du pointage · Où : Temps de travail → Mon équipe (s'il y a des demandes en attente, Mon équipe (N demandes)) · Version : 0.73.0 (carte 0.99.38, planning et motifs 0.99.45, disposition des boutons 0.99.46)

À quoi ça sert : Vous voyez où votre équipe travaille aujourd'hui, qui n'a pas pointé son arrivée et pourquoi, et vous validez les demandes de correction du temps de travail.

1. Dans la boîte Temps de travail, touchez Mon équipe.
2. Sous Corrections en attente figurent le jour et les heures demandés, le motif et les heures enregistrées (Enregistré : …). Touchez Valider ou Refuser (« Correction validée. » / « Correction refusée. »). Sur téléphone, les deux boutons sont sur leur propre ligne, sous le motif et les heures ; sur ordinateur, ils sont côte à côte à droite de la carte.
3. Sous Aujourd’hui, vous voyez combien de personnes de votre équipe sont Au bureau, Télétravail, À distance, Sur le terrain, Parti, Pas d’arrivée et En congé.
4. En dessous sont listés l'état de chaque personne, son service, son heure d'arrivée et de départ et son lieu. Le planning, le motif d'absence et le motif de départ y figurent aussi (par ex. « Planning : Télétravail », « Motif : Je suis en retard », « Motif de sortie : Visite au technoparc »).
5. Touchez une personne ; ses pointages mensuels s'ouvrent.
6. S'il y a des pointages avec position, utilisez Voir sur la carte (derniers lieux de pointage du jour) pour voir sur la carte la dernière position d'arrivée ou de départ du jour de chaque personne.

Astuce : Les membres de l'équipe dont ce n'est pas un jour travaillé ne sont pas comptés comme absents. Pour la répartition de toute l'entreprise bureau par bureau, voir 06. Tableau et intranet.

Important : Seul le responsable du collaborateur ou le responsable du pointage tranche une correction : « Bu talebi yalnız çalışanın yöneticisi ya da PDKS sorumlusu karara bağlayabilir. » (« Seul le responsable du collaborateur ou le responsable du pointage peut statuer sur cette demande. »)